تسريحات الموظفين في مجال الذكاء الاصطناعي تبدو بشكل متزايد كأنها سردية شركاتية تخفي حقيقة أكثر إزعاجًا، وفقًا لـ Oxford Economics

الذكاء الاصطناعي وفقدان الوظائف: التمييز بين الحقيقة والخيال

على الرغم من أن العناوين المثيرة غالبًا ما تتنبأ بأن الذكاء الاصطناعي سيهيمن قريبًا على سوق العمل ويتسبب في بطالة واسعة النطاق، إلا أن نتائج حديثة من Oxford Economics تتحدى هذا الافتراض. تشير أبحاثهم إلى أن الشركات لا تستبدل أعدادًا كبيرة من الموظفين بالذكاء الاصطناعي. بدلاً من ذلك، توحي البيانات بأن بعض المؤسسات قد تستخدم الذكاء الاصطناعي كذريعة ملائمة لعمليات تخفيض الموظفين الروتينية.

في تقرير صدر في 7 يناير، أشارت Oxford Economics إلى أنه بالرغم من وجود حالات فردية لضياع وظائف بسبب الأتمتة، لا توجد أدلة جوهرية في البيانات الاقتصادية الأوسع تدعم فكرة حدوث تحول كبير في التوظيف بسبب الذكاء الاصطناعي. ويمضي التقرير أبعد من ذلك، مقترحًا أن بعض الشركات قد تصوغ عمليات التسريح على أنها خطوة إيجابية نحو الابتكار، بدلاً من الاعتراف بمشكلات مثل التوظيف الزائد أو انخفاض الطلب.

إعادة صياغة التسريحات للمستثمرين

يبدو أن هذه الاستراتيجية تهدف إلى طمأنة المستثمرين. من خلال نسب خفض الوظائف إلى تبني التكنولوجيا المتقدمة، يمكن للشركات أن تقدم نفسها على أنها متطورة وقادرة على التكيف، بدلاً من أن تظهر كمؤسسات تواجه انتكاسات تقليدية. يلاحظ التقرير أن هذه الرواية غالبًا ما تكون أكثر جاذبية للمساهمين من الاعتراف بالأخطاء التشغيلية.

شرح الأستاذ في Wharton بيتر كابيللي في مقابلة مع Fortune أن الشركات معروفة بإعلان ما يسمى بـ"تسريحات الأشباح" — أي خفض وظائف لا تحدث فعليًا — لتعزيز أسعار أسهمها. ومع ذلك، أشار إلى أن المستثمرين اكتشفوا ذلك في نهاية المطاف، وتوقفت السوق عن التفاعل بشكل إيجابي عندما أصبح واضحًا أن هذه التسريحات لم تُنفذ.

عند سؤاله عن العلاقة بين الذكاء الاصطناعي وتقليص القوى العاملة، نصح كابيللي بإلقاء نظرة فاحصة على بيانات الشركات. ولاحظ أنه بينما تلقي العناوين اللوم على الذكاء الاصطناعي، غالبًا ما تعبر الإعلانات الفعلية فقط عن الأمل في أن الذكاء الاصطناعي سيتولى بعض المهام في نهاية المطاف، بدلاً من التأكيد على أن هذه التغييرات قد حدثت بالفعل. أشار إلى أن الشركات تخبر المستثمرين بما تعتقد أنهم يريدون سماعه.

مراجعة الأرقام

لتسليط الضوء على الفجوة بين التصور والواقع، أشار تقرير Oxford Economics إلى بيانات من Challenger, Gray & Christmas، وهي شركة رائدة في تتبع التسريحات. في الأشهر الأحد عشر الأولى من عام 2025، تم ذكر الذكاء الاصطناعي كسبب لما يقرب من 55,000 عملية تسريح في الولايات المتحدة — أكثر من 75% من جميع التسريحات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي المسجلة منذ عام 2023. ومع ذلك، يمثل هذا الرقم فقط 4.5% من إجمالي خسائر الوظائف المبلغ عنها خلال تلك الفترة.

وبالمقارنة، كانت التسريحات المنسوبة إلى "الظروف السوقية والاقتصادية" العامة أعلى بأربعة أضعاف، حيث بلغت 245,000. وبالنظر إلى أن ما بين 1.5 و1.8 مليون أمريكي يفقدون وظائفهم عادة كل شهر، يظل تأثير الذكاء الاصطناعي على التوظيف العام محدودًا نسبيًا.

الإنتاجية وثورة الذكاء الاصطناعي

تقدم Oxford Economics اختبارًا بسيطًا لمعرفة ما إذا كان الذكاء الاصطناعي يحل محل العمال البشريين على نطاق واسع بالفعل: إذا كان الأمر كذلك، يجب أن تكون الإنتاجية لكل عامل في ارتفاع سريع. ومع ذلك، تُظهر البيانات أن نمو الإنتاجية قد تباطأ فعليًا، مما يعكس الدورات الاقتصادية الطبيعية بدلاً من طفرة تقودها الأتمتة. ويقر التقرير بأن الأمر يستغرق غالبًا سنوات حتى تحقق التقنيات الجديدة مكاسب إنتاجية ملموسة، وتشير الأدلة الحالية إلى أن الذكاء الاصطناعي لا يزال قيد التجربة بدلاً من أن يُطبق على نطاق واسع كبديل للموظفين.

في الوقت نفسه، تشير الأرقام الأخيرة من مكتب إحصاءات العمل إلى أن سوق العمل يتحول نحو ما وصفته ديان سوانك، كبيرة الاقتصاديين في KPMG، بـ"نمو بلا وظائف"، حيث تكون معدلات التوظيف والتسريح منخفضة معًا. ويتماشى هذا مع تعليقات سافيتا سوبرامانيان، رئيسة استراتيجية الأسهم الأمريكية والاستراتيجيات الكمية في Bank of America Research، التي أشارت إلى أن الشركات ركزت بشكل متزايد على تحسين العمليات بدلاً من مجرد تقليص عدد الموظفين. كما لاحظت أيضًا أن الإنتاجية لم تشهد تحسنًا كبيرًا منذ عام 2001، مما يردد تصريح الحائز على جائزة نوبل روبرت سولو الشهير بأن فوائد عصر الكمبيوتر واضحة في كل مكان باستثناء إحصاءات الإنتاجية.

الوظائف المبتدئة واتجاهات سوق العمل

يتناول التقرير أيضًا المخاوف من أن الذكاء الاصطناعي يقضي على الوظائف الإدارية المبتدئة. وبينما بلغ معدل البطالة بين خريجي الجامعات الجدد في الولايات المتحدة ذروته عند 5.5% في مارس 2025، تعزو Oxford Economics ذلك إلى فائض في عدد الحاصلين على الشهادات أكثر منه إلى الأتمتة. وقد بلغت نسبة الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 22 و27 عامًا والذين يحملون تعليمًا جامعيًا 35% بحلول عام 2019، مع معدلات أعلى في بعض أجزاء أوروبا.

وباختصار، تستنتج Oxford Economics أن التغيرات في سوق العمل من المرجح أن تكون تدريجية وتراكمية، بدلاً من أن تكون مفاجئة ومعطلة.