جولدمان ساكس يقدم نموذج الذكاء الاصطناعي Anthropic لتحقيق الأتمتة في وظائف المحاسبة والامتثال

　　النقاط الرئيسية

1. قام مهندسو Ansop المنتدبون بالعمل في Goldman Sachs لمدة ستة أشهر، حيث طوروا نظام أتمتة يمكنه التعامل مع الأعمال الخلفية التي تستهلك وقتًا وجهدًا كبيرين.
2. تتوقع Goldman Sachs أن تعزز هذه التقنية من كفاءة العمليات التشغيلية، ولن تقوم بتسريح الموظفين على المدى القصير، حيث ستساعد الذكاء الاصطناعي في تسريع سير العمل والحد من نمو أعداد الموظفين مستقبلاً.
3. أظهر نموذج Ansop أداءً متميزًا في مجالات تتجاوز كتابة الشيفرات البرمجية، الأمر الذي فاجأ مديري Goldman Sachs، وأكد أن الذكاء الاصطناعي قادر على التعامل مع المهام المعقدة التي تتبع قواعد صارمة مثل المحاسبة والامتثال.

كشف المدير التنفيذي للتقنية في Goldman Sachs في تصريح حصري لقناة CNBC الأميركية أن البنك يتعاون مع شركة الذكاء الاصطناعي الناشئة Ansop لتطوير وكلاء ذكيين يعملون بالذكاء الاصطناعي من أجل أتمتة المزيد من الوظائف داخل البنك.

وذكر ماركو أرجنتي، المدير التنفيذي للمعلومات في Goldman Sachs، أن مهندسي Ansop المنتدبين عملوا طوال الأشهر الستة الماضية داخل البنك، حيث طور الطرفان معًا وكلاء أتمتة ذكية تركز حاليًا على مجالين محددين: معالجة حسابات التداول، والتدقيق على أهلية العملاء وإجراءات فتح الحسابات.

وقال أرجنتي إن الوكلاء الذكيين المطورين بالاعتماد على نموذج Claude من Ansop ما زالوا في "مراحل التطوير المبكرة"، ومن المتوقع أن يقللوا بشكل كبير من الوقت اللازم لتنفيذ هذه الأعمال الأساسية. تخطط Goldman Sachs لإطلاق هذا المنتج "بأسرع وقت ممكن"، لكنه لم يكشف عن موعد الإطلاق المحدد.

وأوضح قائلاً: "يمكن اعتبار هذه الوكلاء الذكيين بمثابة زملاء رقميين للعديد من الوظائف في Goldman Sachs، حيث يمكنهم التعامل مع الأعمال واسعة النطاق والمعقدة التي تعتمد على إجراءات معيارية بشكل كبير".

وفي أكتوبر 2025، صرّح المدير التنفيذي لـGoldman Sachs، ديفيد سولومون، أن البنك بدأ تنفيذ خطة تمتد لعدة سنوات لإعادة هيكلة الأعمال حول الذكاء الاصطناعي التوليدي. ومنذ نهاية عام 2022، بعد إطلاق OpenAI لتقنية ChatGPT، شهدت هذه التقنية انتشارًا واسعًا في القطاع. وأضاف سولومون أنه رغم زيادة إيرادات أنشطة التداول والاستشارات في Goldman Sachs وغيرها من بنوك الاستثمار، إلا أن البنك يسعى إلى "التحكم في نمو أعداد الموظفين" خلال التحول الحالي للأعمال.

تأسست Ansop على يد مديرين تنفيذيين سابقين في OpenAI، وكلما تمت ترقية نموذجها أدى ذلك لهبوط كبير في أسهم شركات البرمجيات والمؤسسات المالية ذات الصلة، حيث يراهن المستثمرون على الرابحين والخاسرين في موجة الذكاء الاصطناعي. وقد تم الإعلان عن التعاون بين أحد أكبر بنوك الاستثمار العالمية Goldman Sachs وAnsop في هذا السياق.

بدأت Goldman Sachs منذ عام 2025 باختبار أداة برمجة آلية بالذكاء الاصطناعي تُدعى Devin، وهي متاحة الآن لجميع مهندسي البنك. وذكر أرجنتي أن Goldman Sachs اكتشفت بسرعة أن نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بـAnsop يمكن تطبيقه في قطاعات أعمال أخرى داخل البنك.

"أداء Claude في كتابة الشيفرات البرمجية ممتاز للغاية"، يقول أرجنتي، "لكن هل يعود ذلك إلى خصوصية البرمجة نفسها، أم إلى قدرة النموذج على التحليل المنطقي خطوة بخطوة وحل المشاكل المعقدة؟"

وأشار إلى أن Claude أظهر أيضًا قوة كبيرة في المهام الخارجة عن نطاق البرمجة، وهو ما فاجأ Goldman Sachs، خاصة في مجالات المحاسبة والامتثال — حيث تتطلب هذه الأعمال تحليل كميات ضخمة من البيانات والوثائق واتخاذ قرارات مهنية وفق القواعد، وهو ما يتعامل معه Claude بكفاءة عالية.

وقال أرجنتي إن هناك إجماعًا داخليًا الآن في Goldman Sachs بأن "قطاعات الأعمال الأخرى في البنك يمكن أن تحقق مستوى مماثل من الأتمتة كما في قطاع البرمجة، وتحقق نتائج مبهرة مماثلة".

وأضاف أن تطبيق هذه الوكلاء الذكيين قيد التطوير سيحقق نتائج ملموسة: ستتسارع إجراءات فتح حسابات العملاء، وستتحسن كفاءة معالجة عمليات التسوية وغيرها من مسائل المحاسبة بشكل كبير.

وكشف أرجنتي أن الخطوة التالية لـGoldman Sachs هي تطوير وكلاء ذكيين لمراقبة سلوك الموظفين وإعداد مواد العروض التقديمية المصرفية الاستثمارية وغيرها من المهام.

ورغم أن أقسام المحاسبة والامتثال في Goldman Sachs تضم آلاف الموظفين حاليًا، ومع اقتراب إدخال الوكلاء الذكيين إلى هذه الوظائف، يرى أرجنتي أن الحكم على أن هذه التقنية ستؤدي إلى فقدان الموظفين لوظائفهم "لا يزال مبكرًا".

ومع ذلك، أشار إلى أنه مع تقدم تقنيات الذكاء الاصطناعي، قد تتوقف Goldman Sachs عن الاستعانة ببعض مزودي الخدمات الخارجيين الذين تتعاون معهم حاليًا.

"كل شيء يقوم على الموازنة"، يقول أرجنتي، "فلسفتنا الحالية هي الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتعزيز قدراتنا في معالجة الأعمال. وفي معظم الحالات، يجعلنا ذلك أكثر كفاءة ويمنح عملاءنا تجربة أفضل ويتيح لنا الحصول على مزيد من الأعمال".

رئيس التحرير: قوه مينغ يو