هل يمكن أن يسرّع دعم المبيعات توسع الذكاء الاصطناعي لـ SoundHound في قطاع التجزئة؟

SoundHound AI تكشف عن Sales Assist في المؤتمر العالمي للجوال 2026

قامت شركة SoundHound AI، Inc. بدخول ملحوظ إلى قطاع التجزئة من خلال تقديم Sales Assist، وهو وكيل ذكاء اصطناعي يعمل بالصوت، خلال المؤتمر العالمي للجوال 2026. عقب هذا الإعلان، ارتفعت أسهم SOUN بنسبة 6.8% خلال التداول المنتظم وحققت زيادة إضافية بنسبة 0.8% بعد الإغلاق، مما يشير إلى ثقة قوية من المستثمرين. يمثل هذا الإطلاق خطوة استراتيجية لتوسيع منصة الذكاء الاصطناعي الوكيلية الخاصة بـ SoundHound إلى بيئات مبيعات التجزئة، مع تركيز خاص على متاجر الاتصالات والمتاجر المعقدة.

تم تصميم Sales Assist لتقديم اقتراحات فورية وحساسة للسياق لموظفي التجزئة من خلال تحليل تفاعلات العملاء المباشرة، بشرط الحصول على الموافقة. باستخدام نظام التعرف على الكلام المملوك للشركة Polaris، يعمل هذا الأداة بشكل موثوق حتى في بيئات المتاجر المزدحمة. فهو يزود الموظفين بمطالبات فورية لمهام مثل التحقق من أهلية الترقية، وتقديم حزم المنتجات، ومعالجة عمليات الاستبدال، وضمان الامتثال - كل ذلك مباشرة على أجهزتهم. من خلال تبسيط عمليات إدارة علاقات العملاء وتسريع اتخاذ القرار، يهدف Sales Assist إلى زيادة الإيرادات لكل عميل، وتقليل دورات المبيعات، وزيادة كفاءة الموظفين.

تعزز هذه الحلول الجديدة مكانة SoundHound في سوق الذكاء الاصطناعي المؤسسي سريع النمو، لا سيما في مجال تجزئة الاتصالات، حيث يسود تعقيد المنتجات والبيع الإضافي. وتسلط المبادرة الضوء على التحول المستمر لـ SoundHound نحو تطبيقات الذكاء الاصطناعي المؤسسي الأوسع، متجاوزة وجودها الراسخ في تقنيات السيارات والمساعدات الصوتية. في عام 2025، أدارت SoundHound ما يقرب من 30 مليون تفاعل مع العملاء مدعوم بالذكاء الاصطناعي، مما يدل على التبني المتزايد لحلولها الحوارية والوكيلية للذكاء الاصطناعي في مختلف الصناعات.

على الرغم من استمرار وجود تساؤلات حول جداول تحقيق الأرباح وديناميكيات المنافسة، إلا أن هذا التطور يبرز التزام SoundHound بالابتكار والتنوع — وهي عوامل رئيسية قد تدفع إلى نمو مستدام إذا تم تنفيذها بشكل جيد.

المشهد التنافسي: مكانة SoundHound في الذكاء الاصطناعي الوكيلي

تتميز SoundHound كقائد في الذكاء الاصطناعي الوكيلي المعتمد على الصوت، حيث تتخصص في فهم الكلام في الوقت الفعلي وأتمتة المهام لقطاعات مثل التجزئة، السيارات، الضيافة، والاتصالات. وتواجه الشركة منافسة من لاعبين بارزين مثل C3.ai, Inc. و BigBear.ai Holdings, Inc. و Palantir Technologies, Inc.

• C3.ai توفر منصة ذكاء اصطناعي مؤسسية شاملة مع ميزات وكيلية مصممة للقطاعات الصناعية والطاقة والقطاعات المنظمة على نطاق واسع، وتتفوق في تكامل البيانات وحلول الذكاء الاصطناعي القابلة للتخصيص.
• BigBear.ai تركز على تطبيقات الذكاء الاصطناعي الآمنة والدفاعية للعملاء الحكوميين، وتقدم أنظمة وكيلية مصممة للعمليات الحيوية وعقود مستقرة ومتكررة، على الرغم من أن نموها خارج الأسواق الفيدرالية أكثر تدريجياً.
• Palantir تدمج تحليلات البيانات المتقدمة مع سير عمل الذكاء الاصطناعي الوكيلي، وتخدم العملاء الحكوميين والتجاريين، ومعروفة بتغلغلها العميق في السوق وعقودها عالية القيمة.

أداء سهم SOUN وتقييمه مؤخراً

خلال الأشهر الستة الماضية، انخفضت أسهم SoundHound بنسبة 30.4%، متخلفة عن قطاع خدمات الحوسبة - تكنولوجيا المعلومات حسب تصنيف Zacks، وقطاع الحوسبة والتكنولوجيا الأوسع، ومؤشر S&P 500.

المصدر: Zacks Investment Research

حالياً، يتم تداول SOUN بعلاوة مقارنة بنظرائه في الصناعة، مع نسبة السعر إلى المبيعات المتوقعة لمدة 12 شهراً تبلغ 14.65، كما هو موضح في الرسم البياني التالي.

المصدر: Zacks Investment Research

توقعات ربحية السهم لـ SoundHound

ظلت تقديرات المحللين لأرباح SOUN لعام 2025 مستقرة خلال الشهرين الماضيين، حيث توقعت خسارة قدرها 0.13 دولار للسهم. في الوقت نفسه، تحسن توقع عام 2026، حيث تقلصت الخسارة المتوقعة إلى 0.06 دولار للسهم.

المصدر: Zacks Investment Research

على الرغم من الخسائر المتوقعة لعامي 2025 و2026، تمثل هذه التقديرات تحسناً كبيراً على أساس سنوي بنسبة 87.5% و56.9% على التوالي. حالياً، تحمل SoundHound تصنيف Zacks رقم 3 (احتفاظ). لقائمة كاملة من الأسهم بتصنيف Zacks رقم 1 (شراء قوي)، يمكنك عرض أحدث التوصيات هنا.

أبرز الأسهم في قطاع أشباه الموصلات حسب Zacks

تجذب شركة أشباه موصلات أقل شهرة الانتباه بفضل عروض منتجاتها الفريدة، والتي تختلف عن تلك الخاصة بعمالقة الصناعة مثل NVIDIA. وتهيئ نفسها للاستفادة من موجة النمو التالية في السوق، حيث بدأت الشركة تجذب اهتماماً أوسع.

مع نمو قوي في الأرباح وقاعدة عملاء متزايدة، فهي في وضع جيد لتلبية الطلب المتزايد على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وإنترنت الأشياء. ومن المتوقع أن يقفز سوق أشباه الموصلات العالمي من 452 مليار دولار في 2021 إلى 971 مليار دولار بحلول 2028.

موارد وتقارير إضافية