شينيو: الذكاء الاصطناعي لن يحدث ثورة حقيقية في المهارات الفردية، بل في الهيكل التنظيمي للشركات

أفاد BlockBeats أنه في 27 فبراير، نشر الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Cobo، 神鱼، منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي قال فيه: "على مدار الـ 200 سنة الماضية، كان جوهر الإدارة التجارية يتمثل في شيء واحد فقط - جعل الناس يعملون كترس في إطار SOP (إجراءات التشغيل القياسية). الآن مع قدوم AI Agent، إذا واصلنا إدخال الذكاء الاصطناعي في العمليات القديمة للقيام بالأعمال الروتينية، فسنفشل حتمًا. ما سيغيره الذكاء الاصطناعي حقًا ليس المهارات، بل الهيكل التنظيمي."

كلما كبر حجم الشركة، زادت تعقيدات SOP، لأن SOP في جوهرها هي "خوارزمية مكتوبة ليطبقها البشر". ولتفادي الأخطاء وتحديد المسؤوليات، تواصل الشركات الكبرى إضافة ترقيعات إلى SOP، مما يؤدي إلى شبكة جامدة وضخمة. إذا تم إدخال Agent يتمتع بقدرة تخطيط ذاتية بشكل قسري، سيؤدي ذلك فقط إلى استنزاف القدرة الحاسوبية داخليًا. الحل هو كسر SOP، وجعل الناس يعملون حول سير عمل Agent: إعادة هيكلة العمليات لتصبح "نية وحدود"، حيث يحدد البشر الأهداف والحدود، ويتولى Agent التحسين الذاتي؛ ويتحول دور الموظف إلى "راعي"، يكتفي بترتيب القواعد، معالجة الحالات الاستثنائية، واتخاذ قرارات القيمة.

سيعاد تشكيل الهيكل التنظيمي أيضًا، ستنهار الجدران بين الأقسام، وسيتحول التعاون بين الأقسام إلى استدعاءات API في أجزاء من الثانية، وستنخفض قيمة وظائف الإشراف في المستويات المتوسطة بشكل كبير. الجيل السابق من ERP/OA/SaaS كان يرقمن SOP، أما الجيل القادم من الشركات العظيمة فسيؤسس إطار Agent "قائم على النية، تدفق ديناميكي، وضمان بشري"، ليعيد كتابة "مبادئ الإدارة العلمية" للقرن الحادي والعشرين."

أفادت تقارير اليوم أن شركة الدفع بالبيتكوين Block، التابعة لمؤسس تويتر Jack Dorsey، تقوم بتسريح 4000 موظف، أي ما يقارب نصف القوة العاملة، حيث تراهن الشركة على أن الذكاء الاصطناعي سيغير إنتاجية العمل في المستقبل.