يعتقد المدير التنفيذي للمعلومات في Lenovo أنه في حين أن الصبر مهم عند الاستثمار في الذكاء الاصطناعي، إلا أن الوقت ينفد

نهج Lenovo تجاه الذكاء الاصطناعي التوليدي: قيمة الصبر

مع استمرار الذكاء الاصطناعي التوليدي في اكتساب الاهتمام في عامه الثالث لدى شركات مثل Lenovo، يؤكد Arthur Hu، الرئيس العالمي للمعلومات في الشركة، على أهمية الصبر في التعامل مع هذا التحول التكنولوجي.

يشرح Hu قائلاً: "هناك نافذة زمنية أطول للفهم حالياً، لأننا لا نزال نتعلم بوضوح." "المنظمات أصبحت أكثر انفتاحاً للاستثمار في الذكاء الاصطناعي التوليدي حتى إذا كانت النتيجة الفورية هي التعلم السريع بدلاً من النتائج الفورية."

زيادة الاستثمارات والتوقعات في الذكاء الاصطناعي التوليدي

تشير الدراسات إلى وجهة نظر Hu: من المتوقع أن تقوم الشركات بزيادة إنفاقها على الذكاء الاصطناعي التوليدي في عام 2026 مقارنة بالسنوات السابقة. الرؤساء التنفيذيون أكثر ثقة في تحقيق العوائد، حتى مع إدراك المدراء التنفيذيين أن فترة تحقيق الربح من الذكاء الاصطناعي التوليدي أطول من التقنيات الأخرى.

تأثير الذكاء الاصطناعي على Lenovo وسوق الحواسيب الشخصية

شهدت Lenovo ومنافسيها نتائج متفاوتة من تزايد الاهتمام بالذكاء الاصطناعي. بحلول نهاية عام 2025، من المتوقع أن تشكل الحواسيب الشخصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي 31٪ من سوق الحواسيب الشخصية العالمي وفقاً لـ Gartner. تقدم موجة الترقيات التقنية هذه فرصاً جديدة للمصنعين مثل Lenovo لإدخال أجهزة متطورة. في التقرير الفصلي الأخير لـ Lenovo، ارتفعت الإيرادات الإجمالية بنسبة 18٪ مدعومة بطلب قوي على المنتجات المزودة بالذكاء الاصطناعي. ارتفعت الإيرادات من الذكاء الاصطناعي بنسبة 72٪ سنوياً، وأصبحت تمثل الآن ثلث أعمال الشركة الإجمالية.

التحديات في سلسلة التوريد

مع توسع شركات التقنية الكبرى مثل OpenAI وAmazon وAlphabet في عمليات مراكز البيانات الخاصة بها، ارتفع الطلب على شرائح الذاكرة بشكل كبير، مما أدى إلى قيود في الإمداد للأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية. وقد حذرت Gartner من أن أسعار المكونات المرتفعة قد تبطئ مبيعات الحواسيب الشخصية والهواتف الذكية في عام 2026.

مسيرة Arthur Hu في Lenovo

بدأ ارتباط Hu بـ Lenovo قبل الأزمة المالية لعام 2008، حين كان يعمل على مشاريع في الصين كمساعد رئيسي في McKinsey. في ذلك الوقت، كانت Lenovo تطمح إلى التوسع عالمياً. قبل أكثر من عشرين عاماً، استحوذت Lenovo على أعمال الحواسيب الشخصية لشركة IBM لتعزيز حضورها الدولي، وتوسعت لاحقاً إلى الهواتف الذكية والبنية التحتية عبر شراء Motorola Mobility من Google وقسم الخوادم x86 من IBM. انضم Hu إلى Lenovo في عام 2009 لقيادة التحول المؤسسي، ولعب دوراً محورياً في دمج هذه الاستحواذات، وأصبح مدير المعلومات في عام 2016.

وعند التفكير في مسؤولياته المتطورة، يشير Hu إلى أن "كل خطوة رئيسية تطلبت تغييرات كبيرة في نموذج التشغيل والأنظمة والدعم والبنية التحتية، خاصة مع تقدم الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلات."

بناء مؤسسة تعتمد على الذكاء الاصطناعي

بحلول منتصف العقد الماضي، اعتمدت Lenovo استراتيجية للذكاء الاصطناعي يمكن تعديلها لعصر الذكاء الاصطناعي التوليدي الحالي. بدأت الشركة بتنفيذ الذكاء الاصطناعي في مناطق صغيرة، ثم وسعت استخدامه تدريجياً عبر تطوير المنتجات والتصنيع والأقسام الأخرى.

التعامل مع مخاوف القوى العاملة ودمج الذكاء الاصطناعي

حتى في المراحل المبكرة، واجه Hu مخاوف من الموظفين بشأن فقدان الوظائف بسبب الذكاء الاصطناعي. يعبر عن مبادرات Lenovo للذكاء الاصطناعي من خلال ثلاثة مبادئ رئيسية:

• مع النمو السريع لـ Lenovo، تستطيع الشركة إدخال أدوات الذكاء الاصطناعي الإنتاجية الداخلية التي قد تبطئ التوظيف لكنها ليست مصممة لتقليص القوة العاملة الإجمالية.
• لا يُتوقع من الموظفين تحقيق تحسينات إنتاجية كبيرة خلال بضعة أسابيع أو أشهر؛ يدرك Hu أن التغيير الحقيقي يتطلب وقتاً.
• يسعى Hu للإبتعاد عن فكرة أن العمل يُنجز إما بواسطة البشر أو الآلات. يشجع مهندسي البرمجيات على التركيز على نطاق المسؤوليات الأوسع، وليس فقط الجزء من الشيفرة الذي يتم إنتاجه بواسطة أدوات الذكاء الاصطناعي.

يقول Hu: "الكثير من الوظيفة يتطلب فهم الأنظمة القديمة، والتعاون مع الأطراف المعنية، وتفسير متطلبات الأعمال." "هذه المهام تشكل الجزء الأكبر من العمل."

أدوات الذكاء الاصطناعي في الممارسة العملية لدى Lenovo

طرحت Lenovo حلول الذكاء الاصطناعي الداخلية مثل Microsoft Copilot ومساعدي الترميز بالذكاء الاصطناعي للمطورين وأدوات المحادثة الذكية لدعم العملاء. بينما تتطلب الأدوات العامة مثل Copilot تدريباً محدوداً، يشير Hu إلى أن التطبيقات الأكثر تخصصاً تتطلب تطوير مهارات إضافية للموظفين.

موازنة الصبر مع متطلبات الأعمال

برغم الفهم بأن الذكاء الاصطناعي التوليدي يتطلب مدة زمنية أطول، يعترف Hu بأن مجالس الإدارة والفِرق التنفيذية يحثون القادة التقنيين على تسريع التنفيذ وتقديم نتائج قابلة للقياس. "الصبر له حدود فقط"، يعترف بذلك.

يضيف Hu: "هذا الضغط يمكن أن يكون محفزاً وتحدياً في نفس الوقت." "رغم وجود رغبة قوية في الاستثمار، يجب أن تكون الجوانب المالية منطقية في نهاية المطاف. وكما يذكرنا المدير المالي دائماً، الموارد ليست غير محدودة."

جون كيل