أمازون تُطلق مساعدها الصحي المدعوم بالذكاء الاصطناعي على موقعها الإلكتروني وتطبيقها المحمول

أمازون توسّع الوصول إلى Health AI

كشفت أمازون يوم الثلاثاء أن مساعدها الصحي الذكي Health AI سيكون متاحًا الآن عبر موقعها الإلكتروني وتطبيقها أيضًا. في السابق، كان هذا الأداة الصحية الرقمية حصرية لتطبيق One Medical—مقدم الرعاية الصحية الذي اشترته أمازون مقابل 3.9 مليار دولار في عام 2023.

الميزات وإمكانية الوصول

يقدم Health AI مجموعة من الخدمات، تشمل الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالصحة، توضيح السجلات الطبية، تجديد الوصفات الطبية، جدولة المواعيد، والمزيد. ووفقًا لأمازون، يمكن لأي شخص استخدام Health AI—ولا يشترط أن تكون مشتركًا في Prime أو عضوًا في One Medical.

الإرشاد المخصص ومخاوف الخصوصية

بينما يمكن لـ Health AI الإجابة على الاستفسارات الصحية العامة دون الوصول إلى بياناتك الطبية الشخصية، إلا أنه مصمم لتقديم نصائح مخصصة وربط المستخدمين بمحترفين صحيين عند الحاجة. ومع ذلك، يحذر الخبراء من مخاطر مشاركة معلومات صحية حساسة مع الذكاء الاصطناعي، مشيرين إلى أن الشركات قد تستخدم تفاعلات المستخدمين لأغراض تطوير وتدريب النماذج.

توضح أمازون في بيانها الصحفي أن نماذج Health AI يتم تدريبها باستخدام أنماط بيانات مجهولة المصدر بدلاً من المعرفات الشخصية المباشرة. على سبيل المثال، إذا استفسر عدد من المستخدمين حول تفاعلات الأدوية، فقد تستخدم أمازون هذه الاتجاهات لتحسين استجابات Health AI، مع الحفاظ على سرية هويات الأفراد.

الأمان وحماية البيانات

جميع المحادثات مع Health AI تجري في بيئة متوافقة مع معايير HIPAA، وتحميها التشفير وضوابط الوصول الصارمة. وعلى الرغم من هذه التأكيدات، لم تحدد أمازون أساليب التشفير أو الأشخاص المخولين بالوصول إلى تلك المحادثات. وقد طلبت TechCrunch مزيدًا من المعلومات.

إذا اخترت مشاركة معلوماتك الصحية مع Health AI، تستخدم أمازون نظام Health Information Exchange—وهو نظام آمن ووطني لنقل السجلات الطبية للمرضى.

اعتماد الصورة: أمازون

كيف يساعدك Health AI

مع إمكانية الوصول إلى بياناتك الطبية، يمكن لـ Health AI تفسير نتائج المختبرات، والتشخيصات، والسجلات الصحية لتقديم إجابات دقيقة ومخصصة حول أعراضك وأدويتك.

لأولئك الذين يحتاجون إلى رعاية صحية احترافية، يمكن لـ Health AI ربطك بمزود One Medical. يمكن لأعضاء Prime في الولايات المتحدة الاستفادة من خمس استشارات مجانية مباشرة للرسائل لـ أكثر من 30 حالة شائعة، مثل نزلات البرد، والحساسية، وارتجاع المريء، والتهاب الملتحمة، وعدوى المسالك البولية، وضعف الانتصاب، والعناية بالبشرة، وتساقط الشعر، وغيرها. المستخدمون الذين ليسوا أعضاء في Prime يمكنهم الوصول إلى مزودي One Medical بنظام الدفع مقابل كل زيارة.

بدء استخدام Health AI

للتسجيل، زر صفحة الصحة الخاصة بأمازون. ومع طرح أمازون للخدمة تدريجيًا، سيتم إخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني عندما يمكنهم استخدام المساعد.

بمجرد منحك حق الوصول، يجب على المستخدمين إنشاء أو تسجيل الدخول إلى ملفهم الصحي على أمازون. بعد ذلك يمكنهم بدء المحادثة مع Health AI عن طريق كتابة أسئلتهم الصحية على Amazon.com أو من خلال التطبيق.

• “هل يمكنك شرح نتائج الكولسترول الأخيرة وما تعنيه بالنسبة لي؟”
• “أشعر بالاحتقان ولدي التهاب في الحلق. ماذا علي أن أفعل؟”

الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية: توجهات الصناعة

تأتي خطوة أمازون لتوسيع Health AI في وقت تدخل فيه منصات الذكاء الاصطناعي الرئيسية الأخرى مجال الرعاية الصحية. في يناير، أطلقت OpenAI خدمة ChatGPT Health، وهي روبوت دردشة متخصص في الأسئلة الصحية. وبعد ذلك بوقت قصير، قدمت Anthropic منتجها Claude for Healthcare، وهو حل ذكاء اصطناعي خاص بالرعاية الصحية.

فعاليات TechCrunch القادمة

هل تبحث عن فرص للتواصل مع قادة الصناعة؟ سيجمع مؤتمر TechCrunch Disrupt 2026 أكثر من 10,000 من المؤسسين والمستثمرين والمحترفين التقنيين لثلاثة أيام من الجلسات العملية، والتواصل، والابتكار في سان فرانسيسكو من 13 إلى 15 أكتوبر 2026. سجّل الآن لتوفير ما يصل إلى 400 دولار.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر TechCrunch Founder Summit 2026 يومًا كاملاً مخصصًا للنمو والتوسع، مع رؤى من كبار المؤسسين والمستثمرين. الحدث مفتوح لأكثر من 1,000 مُشارك، وينتهي عرض Early Bird في 13 مارس—قم بالتسجيل الآن لتوفير ما يصل إلى 300 دولار أو خصم 30%.

سجّل الآن

المكان: سان فرانسيسكو، كاليفورنيا | التاريخ: 13-15 أكتوبر، 2026