كيف أُكمل العناية الواجبة المعززة (EDD) لحسابي في منصة Bitget؟ - دليل الموقع الإلكتروني
[الوقت المُقدّر للقراءة: 3 دقائق]
توفر هذه المقالة دليلاً تفصيليًا حول كيفية إكمال عملية العناية الواجبة المُعززة (EDD) على منصة Bitget على الويب.
ما المقصود بالعناية الواجبة المُعززة (EDD)؟
يُقصد بالعناية الواجبة المُعززة (EDD) عملية تحقق إضافية مطلوبة للمستخدمين أو المعاملات أو أنشطة الحساب عالية المخاطر. ويشمل تقديم معلومات أكثر تفصيلاً ومستندات داعمة للتحقق من شرعية أموالك ومصدر ثروتك وسلوك المعاملات.
يُساعد إكمال العناية الواجبة المُعززة (EDD) في ضمان بقاء حسابك آمنًا، وسلاسة معاملاتك، واستمرار منصة Bitget في توفير بيئة تداول آمنة لجميع المستخدمين.
كيفية إكمال العناية الواجبة المُعززة (EDD) على موقع منصة Bitget الإلكتروني
الخطوة 1: سجّل الدخول إلى حسابك على منصة Bitget
1. سجل الدخول إلى حسابك على منصة Bitget وانتقل إلى [التحقق من الهوية] بالنقر فوق صورة ملفك الشخصي في الجانب الأيسر العلوي.
2. انقر فوق [البدء الآن] لبدء عملية العناية الواجبة.
الخطوة 2: تحميل إثبات العنوان
1. انقر فوق [متابعة] لبدء عملية التحقق من عنوانك.
2. أدخل بلد إقامتك، ثم انقر فوق [متابعة].
3. انقر فوق [ + ] لإرفاق إثبات عنوانك. يجب أن يكون إثبات العنوان المقبول مؤرخًا خلال 3 أشهر. تتضمن الأمثلة:
• كشوف الحسابات المصرفية
• فواتير الخدمات
• فواتير الإنترنت أو التلفزيون الكبلي أو الهاتف الأرضي
• الإقرارات الضريبية
• فواتير ضريبة مجلس المدينة
• إثبات إقامة صادر عن الحكومة
4. أضف معلومات إضافية في عمود "الملاحظة" (إن وجدت).
5. انقر فوق [متابعة] للمتابعة.
الخطوة 3: تحميل مصدر الأموال
1. اختر المصدر الرئيسي لأموالك من القائمة المنسدلة.
2. يرجى تحميل المستندات الداعمة ذات الصلة لإثبات مصدر أموالك.
3. أضف معلومات إضافية في عمود "الملاحظة" (إن وجدت).
4. انقر فوق [متابعة] للمتابعة.
الخطوة 4: تحميل مصدر الثروة
1. اختر المصدر الرئيسي لثروتك من القائمة المنسدلة.
2. يرجى تحميل المستندات الداعمة ذات الصلة لإثبات مصدر ثروتك.
3. أضف معلومات إضافية في عمود "الملاحظة" (إن وجدت).
4. انقر فوق [متابعة] لإكمال تقديم العناية الواجبة المُعززة (EDD) الخاصة بك.
الخطوة 5: الإرسال للمراجعة
1. بعد إكمال جميع الخطوات، ستتغير حالة طلبك إلى قيد المراجعة.
2. ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد الموافقة على عملية التحقق الفردي الخاصة بك أو إذا في حالة وجود حاجة إلى معلومات إضافية، وتستغرق عملية المُعالجة عادةً يوم-يومي عمل.
الخطوة 6: مراجعة حالة الطلب
يُمكنك التحقق من حالة طلبك في أي وقت من خلال تسجيل الدخول إلى منصة Bitget والانتقال إلى صفحة التحقق من الهوية. وإذا كانت هناك حاجة إلى مستندات أو معلومات إضافية، فسنُعيد الطلب إليك مع توضيح الأسباب في المنطقة الحمراء. وسيُرسل أيضًا إشعار إلى عنوان بريدك الإلكتروني المُسجل في منصة Bitget، بما في ذلك قائمة مُفصلة بالأسباب للرجوع إليها.
• يُمكنك مراجعة سبب الرفض أثناء إعادة تقديم طلب العناية الواجبة المُعززة (EDD) الخاص بك في الموقع الإلكتروني لمنصة Bitget.
الأسئلة الشائعة
1. ما المقصود بالعناية الواجبة المُعززة (EDD)؟
يُقصد بالعناية الواجبة المعززة (EDD) مستوى إضافي من العناية الواجبة المطلوبة للعملاء أو المُعاملات أو أنشطة الحسابات عالية المخاطر. وتشمل جمع معلومات أكثر تفصيلاً لضمان شرعية أموال المستخدم وسلوك المُعاملات.
2. لماذا أحتاج إلى إكمال العناية الواجبة المُعززة (EDD)؟
تُطلب العناية الواجبة المُعززة (EDD) للامتثال للوائح مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب ولضمان شرعية الأموال التي تستخدمها. كما تُساعد في حمايتك وحماية معايير الامتثال الخاصة بمنصة Bitget.
3. ما تنسيقات الملفات والأحجام المدعومة؟
التنسيقات المدعومة: JPG، وPNG، وPDF. وإذا كان أي ملف يتجاوز 20 ميغابايت، يُرجى تقسيمه إلى ملفات أصغر وتحميلها بشكل منفصل.
4. كم من الوقت تستغرق مراجعات العناية الواجبة المُعززة (EDD)؟
تستغرق مراجعات العناية الواجبة المُعززة (EDD) عادةً يوم إلى يومي عمل بعد التقديم، بشرط أن يكون كل شيء واضحًا وكاملًا.
5. ماذا يحدث إذا لم أقدم العناية الواجبة المُعززة (EDD) في الوقت المُحدد؟
إذا لم يتم إكمال العناية الواجبة المُعززة (EDD) ضمن الفترة المطلوبة، فقد يتم تقييد بعض ميزات حسابك، مثل التداول، بشكل مؤقت حتى يتم إكمال العناية الواجبة المُعززة (EDD) بنجاح.
6. هل يجب أن تكون المستندات باللغة الإنجليزية؟
نقبل المستندات بلغات أخرى طالما أن المعلومات الأساسية واضحة وقابلة للقراءة. لا حاجة لترجمة مُعتمدة، إلا إذا طُلب ذلك بشكل مُحدد من خلال قسم الامتثال في منصة Bitget في حالات استثنائية.
7. هل يُمكنني إخفاء المعلومات الحساسة؟
يُمكنك إخفاء البيانات الحساسة غير ذات الصلة (مثل المعاملات غير ذات الصلة)، ولكن يجب أن تظل التفاصيل الرئيسية مثل اسمك، وعنوان سكنك، ورقم حسابك، وجهة إصدار الوثيقة، وسجلات المعاملات ذات الصلة مرئية بالكامل. وقد يؤدي إخفاء المعلومات بشكل مفرط إلى رفض المستند.
8. هل يُمكنني تقديم لقطات شاشة للمستندات؟
يُمكن قبول لقطات الشاشة فقط إذا كانت جميع التفاصيل المطلوبة مرئية بوضوح.
