Lernen Sie den neuen CEO von Walmart kennen, John Furner: Er begann seine Karriere als Stundenlohnmitarbeiter und leitet nun das Nummer-eins-Unternehmen auf der Fortune-500-Liste.

John Furner wird neuer CEO von Walmart

John Furner, der seine Walmart-Karriere als Stundenlohnarbeiter beim Regale auffüllen begann, wird der nächste Chief Executive des Einzelhandelsriesen. Als das umsatzstärkste Unternehmen in den Vereinigten Staaten setzt Walmart auf Furner, um das Unternehmen in die Zukunft zu führen.

Doug McMillon, der scheidende CEO von Walmart, kündigte im November nach zehn Jahren an der Spitze des Fortune-500-Spitzenreiters seinen Ruhestand an. Sein letzter Arbeitstag war der 31. Januar, und Furner, der zuvor als Präsident und CEO von Walmart U.S. tätig war, übernimmt offiziell am Sonntag die Position des CEO.

Mit 52 Jahren begann Furners Weg bei Walmart im Gartencenter in Bentonville, Arkansas, dem Hauptsitz des Unternehmens. Nun ist er verantwortlich für die Leitung von 2,1 Millionen Mitarbeitern und die Verwaltung von fast 11.000 Filialen in 19 Ländern.

Nach dem Abschluss eines Studiums in Marketing Management an der University of Arkansas stieg Furner stetig bei Walmart auf und übernahm Positionen wie Filialleiter, Bezirksleiter, Einkäufer, Bereichsleiter und Vizepräsident für globale Beschaffung. Zudem verbrachte er zwei Jahre in Shenzhen, China, wo er das Merchandising und Marketing für Walmart China leitete.

Bevor er Walmart U.S. führte, war Furner Chief Executive von Sam’s Club.

Walmarts Aufsichtsratsvorsitzender Greg Penner lobte Furners umfassendes Verständnis des Unternehmens und sagte in einer Stellungnahme: „John kennt jeden Aspekt unseres Unternehmens, von den Filialabläufen bis zur globalen Strategie. Er hat gezeigt, dass er Ergebnisse erzielen kann, während er unsere Werte aufrechterhält.“

Doug McMillon, der auf zwei Jahrzehnte gemeinsamer Arbeit mit Furner zurückblickt, lobte ebenfalls seinen Nachfolger. In einem Beitrag beschrieb McMillon Furner als leidenschaftlichen Leader, dem das Unternehmen und seine Mitarbeitenden sehr am Herzen liegen, und nannte ihn „einen Händler, einen Operator, einen Innovator und einen Macher“.

Furners Fokus auf Investitionen in Mitarbeiter

Aus eigener Erfahrung als Filialmitarbeiter hat Furner eine Schlüsselrolle bei der Transformation der Vergütung von Filialleitern bei Walmart gespielt. Um die Moral zu stärken und Top-Talente zu halten, führte das Unternehmen Vergütungspakete für leistungsstarke Manager ein, deren Wert zwischen 420.000 und 620.000 US-Dollar pro Jahr liegt.

Das Grundgehalt dieser Manager liegt nun zwischen 130.000 und 160.000 US-Dollar – mehr als doppelt so hoch wie der mittlere Jahreslohn amerikanischer Arbeitnehmer. Der Rest der Vergütung stammt aus erheblichen Aktienzuteilungen und jährlichen Boni, wobei Furner betont, dass dieses Modell darauf abzielt, „Manager wie Eigentümer fühlen zu lassen“.

Zusätzlich hat Walmart ein Bonusprogramm für Filialmitarbeiter wieder eingeführt, das es berechtigten Beschäftigten ermöglicht, je nach Betriebszugehörigkeit bis zu 1.000 US-Dollar pro Jahr zu verdienen, wie das Unternehmen mitteilt.

Anpassung an Veränderungen und technologische Innovation

Trotz Befürchtungen, dass künstliche Intelligenz Arbeitsplätze in vielen Branchen beeinflusst, hat Furner erklärt, dass die Belegschaft von Walmart in den nächsten fünf Jahren stabil bleiben wird, selbst wenn die Produktivität der Mitarbeiter steigt. Er betonte, dass alle durch Technologie wegfallenden Positionen durch neue Möglichkeiten im Unternehmen ersetzt werden.

„Wir helfen den Menschen, längere Karrieren aufzubauen, und diese neuen Rollen bieten bessere Bezahlung. Unsere Fluktuationsraten sind sehr niedrig“, erklärte Furner im September auf der Brainstorm Tech-Konferenz in Park City, Utah.

Dank dieser Initiativen sicherte sich Walmart 2024 einen Platz unter den Top 10 von Fortune’s Best Large Workplaces im Einzelhandel.

Was John Furner als Führungspersönlichkeit auszeichnet

Furners Führungsstil ist geprägt von seiner Erziehung und seinen frühen Lebenserfahrungen. In seiner Kindheit arbeitete er auf der Farm seines Großvaters, wo er die Bedeutung von Fleiß und Verantwortung lernte.

Wie Fox News berichtete, erinnerte er sich: „Ich habe von meinem Großvater gelernt, dass Tiere keine freien Tage haben. Man muss früh aufstehen und die Zaunlinien kontrollieren, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist.“

Furners Großvater, geprägt von der Großen Depression, bevorzugte es, Probleme selbst zu lösen, anstatt neue Lösungen zu kaufen. Dieser praxisnahe, einfallsreiche Ansatz prägte auch Furners eigene Problemlösungsfähigkeiten.

„Im Geschäftsleben wird man auf viele einzigartige Herausforderungen ohne offensichtliche Antworten stoßen, aber mit Teamarbeit, Einfallsreichtum und Kreativität gibt es fast immer eine Lösung“, sagte Furner.

Diese Eigenschaften kamen ihm während seiner Führungszeit bei Sam’s Club und Walmart U.S. zugute. Bei Sam’s Club steuerte er das Unternehmen durch 11 aufeinanderfolgende Wachstumsquartale und optimierte die Abläufe durch die Schließung leistungsschwacher Filialen, wodurch das Unternehmen besser mit Costco konkurrieren konnte.

Als die COVID-19-Pandemie ausbrach, leitete Furner Walmart bei der Stärkung der Lieferkette und der Fulfillment-Kapazitäten. Matthew Shay, Präsident und CEO der National Retail Federation, berichtete er, dass Walmart den Fokus weg von Optik- und Autopflegezentren hin zu Lebensmitteln und wichtigen Gütern in der „Hamsterphase“ verlagerte.

Walmart investierte zudem stark in Fulfillment-Zentren und baute Abhol- und Lieferservices aus, um der steigenden Online-Nachfrage im Homeoffice-Zeitalter gerecht zu werden.

Diese Maßnahmen zahlten sich aus: Walmarts Nettoumsatz in den USA stieg sowohl 2020 als auch 2021, wobei allein 2021 ein bemerkenswertes Wachstum von 29 Milliarden US-Dollar erzielt wurde. Auch das E-Commerce-Geschäft des Unternehmens boomte und wuchs in diesem Jahr um 79 %.

Dieser Artikel basiert auf einer ursprünglich am 14. November 2025 auf Fortune.com veröffentlichten Geschichte.

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Dieser Artikel wurde zuerst auf Fortune.com veröffentlicht