Salesforce beruhigt KI-Bedenken mit positiver Prognose und umfangreichen Aktienrückkäufen

Salesforce präsentiert optimistische Umsatzprognose und umfangreiches Aktienrückkaufprogramm

Fotograf: David Paul Morris/Bloomberg

Salesforce Inc. hat eine robuste langfristige Umsatzprognose vorgestellt und Pläne für einen umfangreichen Aktienrückkauf bekanntgegeben, was einige Investorenbedenken bezüglich der möglichen Disruption der Softwarebranche durch künstliche Intelligenz zerstreut.

CEO Marc Benioff gab am Mittwoch bekannt, dass das Unternehmen auf dem besten Weg ist, bis zum Geschäftsjahr 2030 einen Jahresumsatz von 63 Milliarden US-Dollar zu erzielen und damit die Analystenerwartungen von 60,3 Milliarden US-Dollar zu übertreffen. Darüber hinaus stellte Salesforce ein Aktienrückkaufprogramm in Höhe von 50 Milliarden US-Dollar vor und erhöhte die vierteljährliche Dividende auf 44 Cent je Aktie.

Trendthemen von Bloomberg

Als führender Anbieter von Software für das Kundenbeziehungsmanagement steht Salesforce beispielhaft für die Sorgen der Investoren, dass KI etablierte Technologieunternehmen bedrohen könnte. Im vergangenen Jahr ist die Aktie des Unternehmens deutlich gefallen, da die Befürchtung zunimmt, dass KI die Markteintrittsbarrieren für Wettbewerber senken und die Preissetzungsmacht von Salesforce schwächen könnte.

„Es gibt das Missverständnis, dass SaaS überholt ist, aber das stimmt einfach nicht“, sagte Executive Vice President Mike Spencer in einem Interview. Er betonte, dass die Kundenbindung weiterhin stark sei und dass Salesforce Rekordbuchungen erzielt habe.

Für das im Januar 2027 endende Geschäftsjahr rechnet Salesforce mit einem Umsatz von etwa 46 Milliarden US-Dollar, was den Markterwartungen entspricht. Das Unternehmen erwartet zudem ab der zweiten Jahreshälfte wieder organisches Wachstum.

Die Salesforce-Aktien stiegen nach Börseneröffnung am Donnerstag in New York um bis zu 3,9 %. Während die anfängliche Reaktion der Investoren auf den Ergebnisbericht verhalten war, kommentierte Analyst Kirk Materne von Evercore ISI, dass das Unternehmen solide, wenn auch nicht außergewöhnliche, Ergebnisse für das vierte Quartal und einen Ausblick für das Geschäftsjahr 2027 im Rahmen der Erwartungen geliefert habe, was die zurückhaltende Reaktion vor Börseneröffnung rechtfertige.

KI und Produkterweiterung treiben das Wachstum voran

Salesforce bewirbt seine KI-Lösung Agentforce, die Aufgaben wie Vertriebsentwicklung und Kundensupport automatisiert, ohne dass menschliches Eingreifen erforderlich ist. Das Unternehmen berichtete, dass der jährliche wiederkehrende Umsatz von Agentforce im vierten Geschäftsquartal mehr als 800 Millionen US-Dollar betrug, nach 500 Millionen US-Dollar im Vorquartal.

Benioff hob zudem hervor, dass neue Angebote im Bereich IT-Service-Management und Life Sciences bedeutende Kunden von Wettbewerbern wie ServiceNow Inc. und Veeva Systems Inc. abziehen.

Im Quartal bis zum 31. Januar stieg der Umsatz von Salesforce um 12 % auf 11,2 Milliarden US-Dollar – die höchste Wachstumsrate seit Jahren – unterstützt durch 399 Millionen US-Dollar Umsatz aus der kürzlich erfolgten Übernahme des Datensoftwareunternehmens Informatica.

Weitere finanzielle Höhepunkte

Nach Bereinigung um Währungseffekte wuchsen die beiden größten Segmente von Salesforce – Vertrieb und Service – um jeweils 8 % bzw. 7 %, verfehlten jedoch knapp die Erwartungen der Wall Street. Der bereinigte Gewinn lag bei 3,81 US-Dollar pro Aktie und übertraf damit die Analystenschätzungen.

Meistgelesen in Bloomberg Businessweek

©2026 Bloomberg L.P.