Der aktivistische Investor Starboard fordert CarMax auf, den Online-Verkauf zu reformieren und die Kosten zu senken.

格隆汇3月11日｜Der aktivistische Investor Starboard Value drängt CarMax dazu, seine Online-Plattform für den Kauf und Verkauf von Autos zu modernisieren und die Kosten zu senken, da das Unternehmen seiner Meinung nach „weit hinter seinem eigentlichen Potenzial zurückbleibt“. Starboard hält Anteile im Wert von etwa 350 Millionen US-Dollar an CarMax. In einem Schreiben an den neuen CEO Keith Barr erklärte Starboard, dass die Vereinfachung des Online-Inzahlungnahmeprozesses und die Steigerung der Konversionsrate CarMax dabei helfen könnten, Marktanteile zurückzugewinnen, da immer mehr Verbraucher Angebote über Online-Plattformen vergleichen. Starboard forderte außerdem, dass CarMax die Vertriebs-, Verwaltungs- und Gemeinkosten auf 70 % bis 75 % der Bruttomarge begrenzt, da eine strikte Kostenkontrolle dem Unternehmen helfen würde, Fahrzeuge wettbewerbsfähiger zu bepreisen und das Wachstum wiederherzustellen.