¿Cómo revocar mi estado de comerciante P2P? – Guía para la app

[Tiempo estimado de lectura: 3 minutos]

Para mejorar la experiencia del servicio P2P, Bitget P2P ahora permite a los comerciantes revocar su estado de comerciante de manera independiente a través de la plataforma. Los comerciantes que cumplan con los requisitos necesarios pueden completar el proceso fluidamente sin asistencia externa.

 

¿Cómo revocar mi estado de comerciante P2P en la app móvil de Bitget?

Seguí estos pasos para revocar tu estado de comerciante P2P de manera eficiente:

Paso 1: Accedé a la interfaz de Gestión P2P

1. En la página de inicio de la app móvil de Bitget, tocá Agregar fondos y seleccioná Comercio P2P.

2. En la interfaz de Comercio P2P, andá a Perfil en la esquina inferior derecha.

3. Desplazate hacia abajo y tocá Solicitar la revocación del estado de comerciante.

 

Paso 2: Asegurate de cumplir con los requisitos

1. Antes de solicitar la revocación, asegurate de cumplir con los siguientes requisitos:

• Sin órdenes en curso: todas las operaciones activas deben estar completadas o canceladas.

• Sin quejas ni apelaciones: asegurate de que no haya disputas o apelaciones abiertas de contrapartes en las últimas 48 horas.

• Todas las publicaciones están desactivadas: eliminá o desactivá todos los anuncios activos.

• Importante: Estos requisitos van a ser verificados automáticamente por el sistema durante el proceso de solicitud.

2. Una vez confirmada la elegibilidad:

• Ingresá un motivo para tu solicitud en el campo designado (máximo 150 caracteres).

• Revisá los términos y condiciones con cuidado.

• Marcá la casilla [Estoy de acuerdo con la revocación] para continuar.

• Enviá tu solicitud haciendo clic en Confirmar.

 

Paso 3: Volvé a confirmar la revocación del estado de comerciante

1. Hacé clic en Confirmar para finalizar tu solicitud de revocación del estado de comerciante.

• Nota importante: Enviar tu solicitud va a eliminar permanentemente tus beneficios como comerciante.

 

Paso 4: Esperá la revisión de la solicitud

1. Tu solicitud se va a revisar en un plazo de 7 días hábiles.

 

Paso 5: Confirmación de revocación y liberación del depósito de seguridad

Una vez que tu solicitud se apruebe:

• Tu título de comerciante se va a revocar de inmediato.

• Tu depósito de seguridad se va a liberar automáticamente en un plazo de 7 días hábiles.

 

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué pasa con mis anuncios después de revocar mi estado de comerciante?

Antes de solicitar la revocación, vas a tener que desactivar todos los anuncios.

2. ¿Puedo operar en P2P después de revocar mi estado de comerciante?

Sí, podés seguir operando como usuario habitual.

3. ¿Puedo cancelar mi solicitud después de enviarla?

No, una vez enviada, la solicitud no se puede cancelar.

4. ¿Qué requisitos debo cumplir antes de solicitar la revocación del estado de comerciante?

Antes de solicitarla, asegurate de cumplir con los siguientes requisitos:

• Sin órdenes en curso: todas las operaciones activas deben estar completadas o canceladas.

• Sin quejas ni apelaciones: no debe haber disputas o apelaciones abiertas de contrapartes en las últimas 48 horas.

• Todos los anuncios están desactivados: eliminá o desactivá todos los anuncios activos.

5. ¿Cuánto demora la revisión de la solicitud?

Tu solicitud se va a revisar en un plazo de 7 días hábiles.

6. ¿Qué pasa después de que aprueben mi solicitud?

Una vez que tu solicitud se apruebe, tu título de comerciante se va a revocar de inmediato, y tu depósito de seguridad se va a liberar de forma automática en un plazo de 7 días hábiles.