Allstate debe enfrentar una demanda por privacidad debido al seguimiento de conductores mediante teléfonos celulares

Por Jonathan Stempel

4 de marzo (Reuters) - Allstate debe enfrentar una demanda por privacidad que acusa a la aseguradora de hogar y autos de rastrear ilegalmente a conductores a través de sus teléfonos celulares sin consentimiento, utilizar sus datos para aumentar las primas o negar cobertura, y vender la información a otras aseguradoras.

En una decisión del martes, el juez federal Jeremy Daniel en Chicago dijo que los conductores en la demanda colectiva propuesta pueden intentar demostrar que Allstate violó la Ley Federal de Intervenciones Telefónicas al monitorear sus ubicaciones de viaje, distancias recorridas, velocidad, aceleración, frenadas, uso del teléfono y atención a la carretera, e intentó monetizar esos datos para aumentar las ganancias.

Los conductores también pueden intentar demostrar que la unidad de análisis de datos de Allstate, Arity, violó la Ley Federal de Informes Crediticios Justos al reportar de manera inexacta su comportamiento al volante, incluso cuando viajaban como pasajeros.

Según la demanda, el software de rastreo de Arity fue integrado en aplicaciones como Fuel Rewards, GasBuddy, Life360 y Routely, propiedad de Allstate.

El juez también permitió que los conductores siguieran adelante con demandas bajo las leyes de 20 estados de EE.UU. Desestimó tres de los 38 reclamos de los conductores.

Aseguradoras como Allstate, Progressive y Geico de Berkshire Hathaway utilizan la llamada telemática para monitorear los hábitos de conducción. Sostienen que la tecnología recompensa a los buenos conductores con primas más bajas.

Allstate argumentó que los conductores nunca alegaron que realmente capturó sus datos, o que sus tarifas de seguro aumentaron. También señaló que sus políticas de privacidad revelaban la posibilidad de recopilación de datos.

Ni Allstate ni sus abogados respondieron de inmediato a las solicitudes de comentarios el miércoles. Los abogados de los demandantes tampoco respondieron inmediatamente a solicitudes similares.

El litigio combinó 15 demandas privadas contra la aseguradora con sede en Northbrook, Illinois. Texas presentó una demanda similar contra Allstate en enero de 2025.

(Reporte de Jonathan Stempel en Nueva York; Edición por Mark Porter)