Goldman Sachs introduit le modèle d'intelligence artificielle Anthropic pour automatiser les postes liés à la comptabilité et à la conformité

　　Points clés

1. Des ingénieurs détachés d'Anthropic travaillent chez Goldman Sachs depuis six mois pour développer un système d'automatisation capable de traiter les tâches de back-office longues et à forte charge de travail.
2. Goldman Sachs prévoit que cette technologie améliorera l'efficacité opérationnelle, sans suppression d'emplois à court terme ; l'intelligence artificielle permettra d'accélérer les processus métier et de maîtriser la croissance future des effectifs.
3. Le modèle d'Anthropic excelle également dans des domaines autres que le codage, ce qui a surpris les dirigeants de Goldman Sachs et confirme que l'intelligence artificielle peut gérer des tâches complexes et réglementées telles que la comptabilité et la conformité.

　　Le directeur technique de Goldman Sachs a révélé en exclusivité à CNBC que la banque collabore avec la startup d'intelligence artificielle Anthropic afin de concevoir des agents intelligents pour automatiser davantage de postes en interne.

　　Marco Argenti, Chief Information Officer de Goldman Sachs, a précisé que depuis six mois, des ingénieurs d'Anthropic sont intégrés chez Goldman Sachs pour développer conjointement des agents d'automatisation, avec un accent particulier sur deux domaines : le traitement des transactions comptables et les processus de vérification de la solvabilité et d'ouverture de compte client.

　　Argenti a indiqué que les agents intelligents développés sur le modèle Claude d'Anthropic en sont encore au "stade initial de R&D". Ces agents devraient considérablement réduire le temps de traitement de ces activités clés. Goldman Sachs prévoit de lancer ce produit "dès que possible", sans pour autant donner de date précise.

　　Il déclare : "On peut considérer ce type d'agents comme des collègues numériques pour de nombreux postes chez Goldman Sachs, capables de gérer des tâches à grande échelle, complexes en termes de processus et fortement dépendantes d'opérations standardisées."

　　En octobre 2025, le PDG de Goldman Sachs, David Solomon, avait annoncé le lancement d'un plan pluriannuel de réorganisation de l'entreprise autour de l'intelligence artificielle générative. Fin 2022, OpenAI lançait ChatGPT, une technologie qui a dès lors bouleversé le secteur. Solomon a également souligné que, malgré la forte croissance des revenus de trading et de conseil chez Goldman Sachs et d'autres banques d'investissement, la banque s'efforcerait de "maîtriser la croissance des effectifs" au cours de cette transformation.

　　Anthropic a été fondée par d'anciens dirigeants d'OpenAI, et chaque mise à niveau de son modèle a entraîné une baisse marquée des actions des entreprises de logiciels et des institutions de crédit concernées, alors que les investisseurs misent sur les gagnants et les perdants de la vague d'intelligence artificielle. C'est dans ce contexte que l'annonce du partenariat entre Goldman Sachs, l'une des plus grandes banques d'investissement mondiales, et Anthropic a été faite.

　　Depuis 2025, Goldman Sachs teste un outil d'automatisation de programmation appelé Devin, désormais accessible à tous les ingénieurs de la banque. Argenti indique que Goldman Sachs s'est rapidement aperçu que le modèle d'intelligence artificielle d'Anthropic pouvait aussi être appliqué à d'autres branches de la banque.

　　"Claude excelle dans l'écriture de code," déclare Argenti. "Mais est-ce parce que la programmation est une discipline à part, ou parce que le modèle possède la capacité de raisonner étape par étape et de résoudre des problèmes complexes grâce à la logique ?"

　　Il précise que Claude a également montré de grandes capacités dans des tâches autres que le codage, ce qui a "surpris" Goldman Sachs, notamment dans les domaines de la comptabilité et de la conformité – des tâches qui exigent à la fois l'analyse de grandes quantités de données et de documents, mais aussi des prises de décision professionnelles basées sur la réglementation, ce à quoi Claude s'adapte parfaitement.

　　Argenti indique qu'il existe désormais un consensus interne chez Goldman Sachs : "D'autres domaines d'activité de la banque pourraient bénéficier du même niveau d'automatisation et obtenir des résultats tout aussi impressionnants que dans le codage."

　　Il ajoute que, une fois déployés, ces agents en cours de développement apporteront des résultats notables : l'ouverture de comptes clients sera accélérée et l'efficacité de la résolution des rapprochements de transactions et autres problématiques comptables sera considérablement accrue.

　　Argenti révèle que Goldman Sachs prévoit ensuite de développer des agents intelligents pour la supervision du comportement des employés et la création de documents de présentation pour la banque d'investissement.

　　Bien que les départements de comptabilité et de conformité de Goldman Sachs comptent actuellement plusieurs milliers d'employés et que ces postes accueilleront bientôt des agents intelligents, Argenti estime qu'il est "trop tôt" pour affirmer que cette technologie entraînera la perte d'emploi des collaborateurs concernés.

　　Il ajoute cependant qu'avec la maturité croissante de l'intelligence artificielle, Goldman Sachs pourrait à l'avenir se passer de certains prestataires de services tiers actuellement partenaires.

　　"Tout est question d'équilibre," déclare Argenti. "Notre approche actuelle consiste à utiliser l'intelligence artificielle pour accroître notre capacité à traiter les opérations. Dans la plupart des cas, cela améliore notre efficacité et l'expérience client, ce qui nous permet de remporter davantage de mandats."

Rédaction : Guo Mingyu