Les ventes de bière Heineken stagnent, l'entreprise envisage de recourir à l'intelligence artificielle pour améliorer l'efficacité et supprimer 6 000 emplois.

Le brasseur néerlandais Heineken prévoit de supprimer jusqu'à 7 % de ses effectifs afin d'améliorer son efficacité grâce à l'intelligence artificielle, en raison de ventes de bière décevantes l'année dernière. Le deuxième plus grand fabricant de bière au monde a publié mercredi des résultats financiers jugés mitigés.

Le volume total de ventes de bière de Heineken pour l'année 2025 a chuté de 2,4 %, tandis que le bénéfice d'exploitation ajusté a augmenté de 4,4 %. L'entreprise a également annoncé son intention de supprimer entre 5 000 et 6 000 postes au cours des deux prochaines années, et a fixé un objectif de croissance du bénéfice d'exploitation de 2 à 6 % pour cette année. Le cours de l'action Heineken a récemment progressé de 3,4 %, portant son gain cumulé à près de 7 % depuis le début de l'année.

Le PDG sortant, Van den Brink, a déclaré mercredi aux médias que la performance avait été affectée par un « environnement de marché difficile », mais que les résultats étaient globalement équilibrés. Les analystes ont noté dans leur rapport que les prévisions de Heineken pour 2026 sont inférieures à la fourchette habituelle, mais « conformes aux attentes des acheteurs, alignées sur celles de Carlsberg, et prudentes dans le contexte de la prise de fonctions d'une nouvelle direction ».

Au sujet des suppressions d'emplois, Van den Brink a déclaré : « L'efficacité est la première priorité de notre stratégie Evergreen... Nous nous engageons à économiser chaque année entre 400 et 500 millions d'euros, et ceci constitue la première étape de la concrétisation de cet engagement. » Il a ajouté que ces réductions aideraient l'entreprise à investir dans la croissance et le développement des marques haut de gamme.

Van den Brink a reconnu que les suppressions étaient « en partie dues à l'intelligence artificielle, ou plutôt à la numérisation ». Il a expliqué : « Cela représente une partie très importante de notre stratégie ‘Evergreen 2030’, environ 3 000 postes seront transférés vers le service des opérations, et la numérisation globale de la technologie, en particulier l'intelligence artificielle, deviendra un élément clé de l'amélioration continue de l'efficacité. »

La stratégie Evergreen 2030 se concentre sur trois domaines clés : accélérer la croissance, améliorer l'efficacité de la production et se préparer au futur. Basée aux Pays-Bas, la société emploie 87 000 personnes et opère dans plus de 70 pays. Après six ans à la tête de l'entreprise, Van den Brink quittera ses fonctions en mai, et Heineken recherche actuellement son successeur.

Davantage de licenciements liés à l'IA

Au cours de l'année écoulée, les licenciements liés à l'IA ont fait la une de l'actualité et restent un point d'attention majeur pour les entreprises et leurs dirigeants à l'horizon 2026. Selon des cabinets de conseil, l'intelligence artificielle a provoqué la perte d'emploi de près de 55 000 personnes aux États-Unis en 2025. Parmi les entreprises ayant invoqué l'IA pour procéder à des licenciements figurent Amazon et Salesforce. Certaines entreprises européennes, telles que Lufthansa Group et Accenture, ont également mentionné l'IA dans le cadre de leurs stratégies de restructuration.

La directrice générale du Fonds monétaire international, Kristalina Georgieva, a déclaré lors du Forum économique mondial de janvier que l'intelligence artificielle « frappe le marché du travail comme un tsunami », avertissant que « la plupart des pays et des entreprises ne sont pas encore prêts ».

Rédacteur en chef : Zhang Jun SF065