Wall Street adopte-t-il une position positive ou négative sur les actions ServiceNow ?

ServiceNow, Inc. : Présentation de l'entreprise et performance boursière

Basée à Santa Clara, en Californie, ServiceNow, Inc. (NOW) est spécialisée dans les plateformes cloud qui rationalisent les flux de travail numériques. Avec une capitalisation boursière de 112 milliards de dollars, l'entreprise permet aux organisations de connecter des systèmes disparates, de minimiser les tâches manuelles et d'améliorer l'efficacité grâce à l'automatisation alimentée par l'IA.

Tendances récentes de l'action

Au cours de l'année écoulée, l'action ServiceNow a nettement sous-performé par rapport au marché global. Sur les 52 dernières semaines, le cours de NOW a chuté de 45,9 %, tandis que l'indice S&P 500 ($SPX) a progressé de 11,8 %. Depuis le début de l'année, NOW a reculé de 30,1 %, contre une légère baisse du SPX.

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En y regardant de plus près, NOW a également été à la traîne par rapport au State Street SPDR S&P Software & Services ETF (XSW), qui a reculé de 23,2 % au cours de l'année passée et de 19,1 % depuis le début de l'année.

Sentiment du marché et perspectives des analystes

Le 9 février, l'action NOW a bondi de 3,1 % après que des analystes ont suggéré que la récente baisse du secteur SaaS, surnommée la « SaaSpocalypse », avait fait tomber les valorisations à des niveaux attractifs, suscitant un regain d'intérêt pour l'achat. Le secteur SaaS a rencontré d'importants vents contraires début 2026, en raison de craintes selon lesquelles les agents IA autonomes pourraient perturber les modèles d'abonnement traditionnels. Malgré ces défis, de grands investisseurs institutionnels ont commencé à réallouer des fonds vers des entreprises établies, bénéficiant d'une forte fidélité client et de revenus récurrents constants. Barclays PLC (BCS) a souligné dans un rapport que les transitions des entreprises vers l'abandon des systèmes hérités sont généralement longues, prenant souvent des années, ce qui permet aux fournisseurs leaders de conserver un avantage concurrentiel solide — en particulier dans les secteurs de la conformité et de la gouvernance.

Perspectives financières

Pour l'exercice se terminant en décembre 2026, les analystes prévoient que le bénéfice par action de ServiceNow augmentera de 26,5 % sur un an pour atteindre 2,48 $. L'entreprise a dépassé les estimations consensuelles de bénéfices lors de chacun des quatre derniers trimestres.

Notations des analystes

Parmi les 44 analystes qui suivent l'action, le consensus est nettement positif : 35 recommandent un « Achat Fort », trois suggèrent un « Achat Modéré », cinq conseillent de « Conserver » et un émet une recommandation de « Vente Forte ».

Par rapport au mois dernier, le sentiment s'est renforcé, car auparavant 34 analystes recommandaient l'action en « Achat Fort ».

Objectifs de cours et recommandations

Le 9 février, Matthew Hedberg de RBC Capital a réitéré sa recommandation d’« Achat » sur NOW, fixant un objectif de cours à 150 $, ce qui implique une hausse potentielle de 40,1 % par rapport aux niveaux actuels.

L'objectif de cours moyen s'élève à 194,46 $, soit une prime de 81,6 % par rapport au cours actuel de l'action. L'objectif le plus élevé à Wall Street est de 260 $, ce qui représenterait une hausse potentielle de 142,8 %.