Le PDG d'Airbnb, Brian Chesky, affirme que l'IA a été « le plus grand développement » pour son entreprise — il exhorte maintenant ses collègues fondateurs à l'adopter rapidement sous peine d'être laissés pour compte

L'urgence d'adopter l'IA dans le monde des affaires moderne

Dans le paysage commercial actuel en évolution rapide, poussé par l'intelligence artificielle, les entreprises et les professionnels font face à un choix critique : s'adapter ou être dépassés. Alors que l'automatisation transforme d'innombrables postes et que la technologie redéfinit les exigences des emplois, la maîtrise de l'IA est devenue essentielle — non seulement pour les chercheurs d'emploi, mais aussi pour les organisations.

L’approche d’Airbnb : l’IA comme moteur central de l’entreprise

Brian Chesky, PDG d’Airbnb, attribue l’intelligence artificielle comme un facteur clé derrière la croissance remarquable de son entreprise, désormais valorisée à 73,5 milliards de dollars. Chesky exhorte ses homologues à reconnaître que l’IA n’est plus un luxe, mais une nécessité fondamentale pour réussir.

Il met en garde que les entreprises qui ne parviennent pas à intégrer l’IA risquent d’être dépassées : « Si vous n’adoptez pas l’IA rapidement, vous serez laissés pour compte », a averti Chesky lors d’une récente interview avec CNBC. Il a souligné que les organisations dirigées par leurs fondateurs et celles ouvertes à la transformation sont les mieux placées pour bénéficier des changements profonds apportés par l’IA. « Si vous résistez au changement, vous risquez d’être dépassés », a-t-il ajouté.

L’auto-disruption comme stratégie

L’attitude proactive d’Airbnb en matière d’innovation porte déjà ses fruits. Les derniers résultats financiers de l’entreprise ont dépassé les attentes, avec 2,78 milliards de dollars de chiffre d’affaires et une augmentation annuelle de 16 % de la valeur brute des réservations. Chesky attribue une grande partie de ce succès aux avancées technologiques, en particulier à l’IA. Actuellement, l’IA gère environ un tiers des interactions du service client d’Airbnb en Amérique du Nord, et l’engagement via chatbot dépasse désormais celui des moteurs de recherche traditionnels. L’IA joue également un rôle crucial dans l’amélioration des capacités de recherche de la plateforme.

Chesky s’engage à maintenir Airbnb à l’avant-garde de l’adoption de l’IA, convaincu que les entreprises doivent se disrupter elles-mêmes avant que leurs concurrents ne le fassent. « Si vous n’innovez pas de l’intérieur, quelqu’un d’autre vous forcera à changer. Nous choisissons de mener ce changement nous-mêmes », a-t-il déclaré.

Compétences en IA : le nouvel avantage concurrentiel

L’essor de l’IA a inauguré une nouvelle ère, modifiant fondamentalement la façon dont les entreprises opèrent. Les dirigeants encouragent les employés à se concentrer sur les opportunités offertes par l’IA, plutôt que sur ses défis, et à utiliser ces outils à leur avantage.

David Rogier, fondateur et PDG de MasterClass, estime que l’IA est un atout puissant pour la progression de carrière, et non une menace. « Si vous êtes PDG et que vous ne profitez pas de l’IA, vous limitez votre propre productivité », a déclaré Rogier à Fortune. « Vous choisissez de fonctionner à une fraction de votre potentiel. »

Les leaders du secteur donnent leur avis

Les dirigeants de tous les secteurs s’accordent à dire que la disruption est inévitable. Jensen Huang, PDG de Nvidia, affirme que ce n’est pas l’IA elle-même qui remplacera les travailleurs, mais ceux qui savent l’utiliser. À mesure que l’IA devient omniprésente, chaque professionnel doit s’adapter pour rester pertinent. « Chaque emploi sera impacté, et cela arrivera rapidement », a déclaré Huang lors de la Global Conference du Milken Institute en 2025. « Vous ne perdrez pas votre emploi à cause de l’IA, mais à cause de quelqu’un qui sait l’utiliser. »

Huang encourage tout le monde à adopter l’IA : « Je recommande à chacun de tirer parti de cette technologie. Ne l’ignorez pas au risque de compromettre votre carrière. »

L’impact de l’IA au-delà de la tech

Même en dehors du secteur technologique, les dirigeants reconnaissent l’influence croissante de l’IA. Ted Sarandos, co-PDG de Netflix, reconnaît que si l’IA ne remplacera pas les professionnels créatifs, ceux qui sauront exploiter sa puissance bénéficieront d’un avantage concurrentiel. « J’ai une grande confiance dans la créativité humaine », a déclaré Sarandos au New York Times. « L’IA n’écrira pas de meilleurs scénarios ni ne donnera de meilleures performances que des personnes talentueuses. Mais ceux qui utilisent efficacement l’IA pourraient surpasser ceux qui ne le font pas. »

Il a résumé ainsi : « L’IA ne va pas prendre votre emploi. Mais quelqu’un qui sait utiliser l’IA pourrait le faire. »

Cet article a été publié à l’origine sur Fortune.com.