La transformation vers l’IA augmente les coûts opérationnels, les bénéfices de Zoom inférieurs aux prévisions

格隆汇2月26日｜Zoom a publié des prévisions de bénéfices inférieures aux attentes des analystes, ce qui indique que l'entreprise fait face à une pression accrue sur les coûts alors qu'elle promeut activement l'expansion de sa gamme de produits. Selon la déclaration, pour l'exercice fiscal se terminant en janvier 2027, le bénéfice par action hors certains éléments sera compris entre 5,77 et 5,81 dollars. Les analystes prévoyaient en moyenne un bénéfice par action de 6,06 dollars. Zoom s'efforce de proposer davantage de produits de collaboration de bureau, notamment des systèmes téléphoniques d'entreprise et des logiciels de centre d'appels. Beaucoup de ces outils sont basés sur l'intelligence artificielle, et en raison de l'utilisation de modèles développés par des sociétés telles qu'OpenAI, le coût de fourniture de ces services peut s'avérer très élevé.