Shenyu : Ce que l’IA va réellement bouleverser, ce ne sont pas les compétences individuelles, mais la structure organisationnelle des entreprises.

BlockBeats News, le 27 février, le co-fondateur et CEO de Cobo, Shenyu, a publié sur les réseaux sociaux : « Au cours des 200 dernières années, la gestion d'entreprise n'a essentiellement fait qu'une chose : transformer les gens en rouages autour des SOP (procédures opérationnelles standard). Aujourd'hui, avec l'arrivée des AI Agents, si nous continuons à insérer l'IA dans les anciens processus pour effectuer des tâches subalternes, l'échec est inévitable. Ce que l'IA bouleverse réellement, ce ne sont pas les compétences, mais la structure organisationnelle. »

Plus l'entreprise est grande, plus les SOP sont complexes, car fondamentalement, les SOP sont des « algorithmes écrits pour être exécutés par des humains ». Pour éviter les erreurs et se décharger de la responsabilité, les grandes entreprises ne cessent de patcher les SOP, créant ainsi un réseau rigide et massif. Forcer l'intégration d'Agents capables de planification autonome ne ferait qu'entraîner une perte de puissance de calcul interne. La solution consiste à briser les SOP et à organiser le travail autour des workflows des Agents : les processus sont restructurés en « intentions et garde-fous », les humains définissent les objectifs et les limites, les Agents optimisent de manière autonome ; le rôle des employés devient celui de « berger », se limitant à orchestrer les règles, gérer les exceptions et prendre les décisions de valeur.

La structure organisationnelle sera également remodelée, les barrières entre départements s'effondreront, la collaboration inter-départements deviendra des appels API en millisecondes, et la valeur des postes de supervision intermédiaires chutera considérablement. La génération précédente d'ERP/OA/SaaS a numérisé les SOP, tandis que la prochaine génération de grandes entreprises adoptera un cadre d'Agent basé sur « l'intention, la circulation dynamique et la garantie humaine », réécrivant ainsi les « Principes de la gestion scientifique » du 21e siècle. »

Selon les rapports d'aujourd'hui, la société de paiement bitcoin Block, fondée par le créateur de Twitter Jack Dorsey, est en train de licencier 4 000 employés, soit près de la moitié de ses effectifs, misant sur l'intelligence artificielle pour transformer la productivité du travail à l'avenir.