Tinder si affida all'intelligenza artificiale per affrontare l’“affaticamento da swipe” e l’esaurimento causato dalle app di incontri

Tinder introduce la funzione Chemistry basata sull'IA per combattere la fatica da swipe

Tinder sta lanciando una nuova funzionalità di intelligenza artificiale chiamata Chemistry, con l'obiettivo di affrontare il crescente problema della "swipe fatigue" tra chi cerca connessioni più significative e risultati migliori nelle app di incontri online.

Lanciata nel trimestre precedente, Chemistry utilizza l'IA per conoscere gli utenti ponendo loro domande e, con il loro consenso, analizzando le foto presenti nel rullino fotografico del telefono. Questo aiuta l'app a ottenere una comprensione più profonda degli interessi e della personalità di ciascuno.

Durante la conference call sugli utili del quarto trimestre 2026 di Match Group, un analista di Morgan Stanley ha chiesto informazioni sulle prestazioni della nuova funzione.

Il CEO di Match, Spencer Rascoff, ha condiviso che Chemistry è attualmente in fase di sperimentazione esclusiva in Australia. L'ha descritta come un “modo alimentato dall'IA per interagire con Tinder”, permettendo agli utenti di rispondere a prompt e ricevere una selezione limitata di match curati, invece di scorrere all'infinito tra i profili.

Rascoff ha anche lasciato intendere che l'azienda prevede di espandere le capacità dell'IA di Chemistry oltre le attuali funzioni di domande e risposte e analisi delle foto in futuro.

Secondo Rascoff, l'obiettivo principale di Chemistry è ridurre la fatica da swipe, una frustrazione comune tra gli utenti che si sentono sopraffatti dall'enorme numero di profili da sfogliare per trovare una corrispondenza adatta.

L'orientamento di Tinder verso l'IA arriva in un momento in cui la piattaforma, insieme ad altre app di incontri, sta affrontando un calo degli abbonati paganti, un aumento del burnout degli utenti e una diminuzione delle nuove iscrizioni.

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Prestazioni e piani futuri di Tinder

Nell’ultimo trimestre, Tinder ha registrato una diminuzione del 5% anno su anno nelle nuove registrazioni e un calo del 9% degli utenti attivi mensili. Nonostante questi dati negativi, l’azienda ha segnalato lievi miglioramenti rispetto ai trimestri precedenti, attribuendo i progressi alle raccomandazioni alimentate dall'IA che modificano l’ordine dei profili mostrati alle donne e ad altre innovazioni di prodotto.

Quest’anno, Match Group si sta concentrando sull'affrontare le principali preoccupazioni degli utenti Gen Z, come la rilevanza, l’autenticità e la fiducia. L’azienda sta rinnovando il processo di scoperta per renderlo meno monotono e sta sfruttando funzionalità come Face Check, uno strumento di verifica tramite riconoscimento facciale, per ridurre le attività fraudolente. Su Tinder, Face Check ha portato a una riduzione di oltre il 50% nelle interazioni con utenti malevoli.

Il passaggio di Tinder dal modello tradizionale di swipe verso raccomandazioni più personalizzate basate sull'IA potrebbe ridefinire l’esperienza degli incontri online. Sebbene la funzione swipe, resa celebre da Tinder, dia l’impressione di infinite opzioni, nella realtà i match richiedono interesse reciproco e la vera chimica non è mai garantita.

Risultati finanziari e iniziative di marketing

Match Group ha superato le aspettative nel quarto trimestre, riportando ricavi per 878 milioni di dollari e utili di 83 centesimi per azione, superando le previsioni di Wall Street. Tuttavia, l’approccio prudente dell’azienda ha portato a un calo del prezzo delle azioni martedì, prima che le quotazioni recuperassero nel pre-market il giorno seguente.

Guardando al futuro, Match prevede di rafforzare le proprie iniziative di marketing per aumentare il coinvolgimento su Tinder. L’azienda sta destinando 50 milioni di dollari a campagne di marketing, incluse iniziative guidate da creator su piattaforme come TikTok e Instagram, con l’obiettivo di rilanciare l’immagine di Tinder e farla percepire di nuovo come entusiasmante, secondo quanto riferito da Rascoff.