ChatGPT を 6 か月間集中的に使用した後、OpenAI の最大の金融顧客は次のように評価しました。「効果的だが、スケーラビリティには疑問がある」。

スペイン第 2 位の銀行である BBVA からのユーザー レポートは、ChatGPT が銀行内の生産性を大幅に向上させ、「創造性の爆発」を引き起こしたことを示しています。しかし、ChatGPT の拡張性と統合機能については依然として疑問が残っています。初期のユーザー レポートによると、銀行内のさまざまな部門の生産性が実際に向上しており、ユーザーの 80% が ChatGPT Enterprise によって週に 2 時間以上の作業時間を節約できると述べています。 ただし、ChatGPT Enterprise には、ツールのアプリケーションを拡張する上でまだ問題があります。 BBVA の人工知能アプリケーションのグローバル責任者であるエレナ・アルファロ氏は、ChatGPT を銀行の複雑な内部システムおよびデータベースに統合することは困難に直面する可能性があると述べました。