ゴールドマン・サックスがAnthropicのAIモデルを導入し、会計およびコンプライアンス関連業務の自動化を実現

　　主要ポイント

1. Anthropicの派遣エンジニアがGoldman Sachsで6ヶ月間勤務し、同社の手間や工数の多いバックオフィス業務を処理できる自動化システムを開発した。
2. Goldman Sachsは、この技術によって運用効率が向上すると見込んでおり、短期的には人員削減は行わない予定で、AIが業務プロセスのスピードアップや今後の人員増加の抑制に役立つと考えている。
3. Anthropicのモデルはコーディング以外の分野でも優れた成果を上げており、これはGoldman Sachsの幹部にとっても予想外のことであり、AIが会計やコンプライアンスといった複雑なルールベースの業務も処理できることを証明した。

　　Goldman Sachsの最高技術責任者は米国の消費者ニュース＆ビジネスチャンネルに独占的に語り、同行がAIスタートアップのAnthropicと協力し、社内のより多くのポジションの業務自動化を推進するAIエージェントを構築していることを明かした。

　　Goldman Sachsの最高情報責任者マルコ・アルジェンティは、過去6ヶ月間、Anthropicの派遣エンジニアがGoldman Sachsに常駐し、共同で自動化エージェントを開発してきたと述べ、現在は主に2つの領域に注力している：取引会計処理、および顧客資格審査・口座開設プロセスである。

　　アルジェンティ氏は、AnthropicのClaudeモデルを基に開発されたエージェントは「研究開発初期段階」にあり、これらのエージェントによって上記の主要業務の処理時間が大幅に短縮される見込みで、Goldman Sachsは「できるだけ早く」この製品をリリースする計画だが、具体的なリリース日程は明かさなかった。

　　「この種のエージェントは、Goldman Sachsの多くのポジションにとってデジタル上の同僚とも言える存在であり、規模が大きく、プロセスが複雑で、標準化された操作に高度に依存する業務を処理できる」と彼は述べた。

　　2025年10月、Goldman Sachsの最高経営責任者デビッド・ソロモンは、同行が生成AIを中心とした業務再編のための数年にわたる計画を開始したと発表した。2022年末、OpenAIがChatGPTをリリースし、この技術は業界に大きな波を起こした。ソロモン氏はまた、Goldman Sachsなどの投資銀行の取引およびアドバイザリー業務の収益が大幅に増加したものの、今回の業務転換の中で同行は「人員増加の抑制」に努めると述べている。

　　AnthropicはOpenAIの元幹部らによって共同設立され、そのモデルの度重なるアップグレードはソフトウェア企業や関連金融機関の株価を大きく下落させ、投資家たちはAIブームの中で勝者と敗者を見極めようと賭けに出ている。今回、世界有数の投資銀行であるGoldman SachsとAnthropicの協業のニュースは、まさにこのような背景のもと発表された。

　　Goldman Sachsは2025年からDevinという自動化AIプログラミングツールのテストを開始、現在このツールは全社のエンジニアに開放されている。アルジェンティ氏は、Goldman Sachsは間もなくAnthropicのAIモデルが銀行の他のビジネス分野にも活用できることを発見したと述べた。

　　「Claudeはコーディング分野で非常に優れたパフォーマンスを示している」とアルジェンティ氏。「これはプログラミング自体が特別なのか、それともこのモデルが複雑な問題を段階的に推論し、論理的に解決できる能力によるものなのか？」

　　彼は、Claudeがコーディング以外のタスクにも強みを見せていることにGoldman Sachsが「驚いた」と語り、特に会計やコンプライアンス分野での能力に言及した――これらの業務は大量のデータや書類の解析を必要とするだけでなく、ルールに基づく専門的な判断も求められるが、Claudeはこれを難なくこなしている。

　　アルジェンティ氏は、現在Goldman Sachs内部では「他の銀行業務分野でも、プログラミング分野と同等レベルの自動化や同じように優れた成果が期待できる」との共通認識があると述べた。

　　彼は、これらの開発中のエージェントが実用化されれば、顧客の口座開設プロセスが加速し、取引照合やその他の会計関連問題の解決効率も大幅に向上すると語った。

　　アルジェンティ氏は、Goldman Sachsが今後、従業員の行動監督や投資銀行のプレゼン資料作成などに使うエージェントの開発を計画していると明かした。

　　Goldman Sachsの会計やコンプライアンス部門には現在数千人の従業員がいるが、これらのポジションにも間もなくAIエージェントが導入される。しかしアルジェンティ氏は、現時点でこの技術が関連する従業員の失業につながると考えるのは「時期尚早」だとしている。

　　ただし、AI技術が成熟するにつれて、Goldman Sachsが現在利用している一部のサードパーティサービスプロバイダーを今後使わなくなる可能性があるとも述べた。

　　「すべてはトレードオフだ」とアルジェンティ氏。「私たちの現在の考え方は、AIを活用して業務処理能力を高めることだ。多くの場合、これによって作業効率が向上し、より良い顧客体験を提供でき、より多くのビジネスを勝ち取ることができる。」

編集責任者：郭明煜