ジャック・ドーシーがBlockの従業員数を半分に削減、そして「次はあなたの会社だ」と発言

ワシントンDC - 2018年9月5日：Twitterの最高経営責任者であるJack Dorseyは、Twitterの透明性と説明責任に関する米国下院エネルギー・商業委員会の公聴会で証言している。2018年9月5日、ワシントンDC、キャピトルヒルにて。その日の早い時間に、Dorseyは上院情報委員会で、外国の工作員が世論に影響を与え操作するために彼らのプラットフォームをどのように利用しているかについて質問を受けた。（写真：Drew Angerer/Getty Images） | 画像クレジット：Drew Angerer / Getty Images

Jack Dorseyは、以前からElon Muskに対して公然と賞賛を示してきた。そして今、彼はそのやり方を参考にしているようだ。

木曜日、Dorseyは発表した。彼が設立した決済会社Block（Square、Cash App、Tidalを運営）は、4,000人以上の従業員、すなわち全世界の従業員の約半数を削減し、従業員数を1万人超から6,000人弱へと縮小する。投資家たちはこのニュースに好意的に反応し、時間外取引で株価は24％以上上昇した。

このような大規模な人員削減は、大手テック企業では初めてのことではない。2022年11月、MuskはTwitterを非公開化した後、社員の約50％を一挙に解雇した。この動きはシリコンバレーに衝撃を与え、CEOが一度にどこまで踏み込めるかという非公式のルールを書き換えた。

Dorseyはその展開を間近で見るという特異な立場にあった。彼は自らのTwitter株（約2.4％の持分）を現金化せず、Muskの買収にロールインし、X（旧Twitter）の最大の外部投資家の一人になった。

この二人の関係はテック界でも特異であり、友好的な発言が公然の批判に変わり、再び和解するという流れを繰り返している。DorseyはMuskのTwitter買収を支持したが、その後「Muskは手を引くべきだった」と発言した。彼は分散型Twitterの代替サービスBlueskyの立ち上げを支援したが、その取締役を辞任し、Xを「自由のテクノロジー」と呼んだ。両者はBitcoinの熱心な支持者でもあり、BlockとTeslaはそれぞれバランスシートに暗号資産を保有している。

Dorseyは今回の人員削減を、積極的かつ思いやりのある選択であり、財政的な緊急事態ではないと説明している。（職を失う4,000人にとっては異なる見方かもしれない。）「繰り返される人員削減は、士気や集中力、顧客および株主が当社のリーダーシップ能力に置く信頼を損なう」と彼はXで書いている。彼は「1年以内にほとんどの企業が同じ状況に到達するだろう」と予測し、「自分たちの意思で、正直にその地点に到達したい。他人に強制されてやるのは避けたい」と語った。

この人員削減は、少なくとも公式にはAIによって推進されている。BlockのCFOであるAmrita Ahujaは「AIを活用してより多くの業務を自動化し、小規模で高度な才能を持つチームでより迅速に動くため」の施策だと述べている。SalesforceやAmazonも、AIの進展による効率向上を理由に、大規模な人員削減を実施した企業の仲間入りをしている。しかし、先月のForrester Researchのレポートでは、こうした効率向上がどこまで実際のものか、また多くのレイオフが財務上の理由によるものではないかと疑問視されている。