Firma AI Eightfold pozwana za potajemne ocenianie kandydatów do pracy dla innych firm

Autor: Jody Godoy

21 stycznia (Reuters) - Eightfold AI, wspierana przez venture capital platforma rekrutacyjna oparta na sztucznej inteligencji, używana przez Microsoft, PayPal oraz wiele innych firm z listy Fortune 500, została pozwana w Kalifornii za rzekome sporządzanie raportów wykorzystywanych do selekcjonowania kandydatów do pracy bez ich wiedzy.

Pozew złożony we wtorek, oskarżający Eightfold o naruszenie Fair Credit Reporting Act, pokazuje, jak obrońcy praw konsumentów starają się zastosować istniejące prawo wobec systemów AI zdolnych do wyciągania wniosków na temat osób na podstawie ogromnych ilości danych.

Eightfold, z siedzibą w Santa Clara w Kalifornii, oferuje narzędzia, które obiecują przyspieszenie procesu rekrutacyjnego poprzez ocenę kandydatów i przewidywanie, czy będą oni odpowiedni na dane stanowisko, wykorzystując ogromne ilości danych z internetowych CV i ogłoszeń o pracę. Jednak kandydaci aplikujący do firm korzystających z tych narzędzi nie otrzymują informacji ani możliwości zakwestionowania błędów, jak twierdzą w pozwie zbiorowym Erin Kistler i Sruti Bhaumik.

Z tego powodu twierdzą, że Eightfold naruszyło FCRA oraz kalifornijskie prawo nadające konsumentom prawo do przeglądania i kwestionowania raportów kredytowych wykorzystywanych przy udzielaniu pożyczek i zatrudnianiu.

"Nie ma żadnego wyłączenia AI z tych przepisów, które od dziesięcioleci są podstawowym narzędziem chroniącym kandydatów do pracy przed nadużyciami ze strony podmiotów trzecich — takich jak firmy przeprowadzające background check — które zarabiają na zbieraniu informacji o kandydatach i ich ocenie," napisano w pozwie.

Rzecznik prasowy Eightfold nie odpowiedział od razu na prośbę o komentarz. Eightfold jest wspierane przez fundusze venture capital, w tym SoftBank Vision Fund i General Catalyst.

Kistler i Bhaumik pozwali w sądzie stanowym Kalifornii w imieniu wszystkich amerykańskich osób poszukujących pracy, które aplikowały i były oceniane przy użyciu narzędzi firmy. Proponowaną grupę reprezentuje kancelaria prawa pracy Outten & Golden oraz organizacja non-profit Towards Justice.

Eightfold tworzy profile talentów kandydatów do pracy, które zawierają opisy osobowości, takie jak "gracz zespołowy" czy "introwertyk", ocenia "jakość wykształcenia" oraz przewiduje przyszłe stanowiska i firmy, jak podano w pozwie.

Zgodnie ze skargą Kistler aplikowała do kilku firm korzystających z Eightfold, w tym do PayPal, a Bhaumik do firm, w tym Microsoft. Oboje posiadają stopnie naukowe lub techniczne oraz ponad 10 lat doświadczenia. Żadne z nich nie zostało zatrudnione i oboje uważają, że narzędzia Eightfold odegrały w tym rolę.

Microsoft i PayPal nie są pozwanymi w tym procesie. Rzecznik Microsoft odmówił komentarza. Rzecznik PayPal nie odpowiedział od razu na prośbę o komentarz.