"Praca, praca, praca" – mantra AI, podczas gdy obawy schodzą na dalszy plan w Davos

Autor: Jeffrey Dastin

DAVOS, Szwajcaria, 23 stycznia (Reuters) - Przenikliwe zimno, napięcia polityczne i wątpliwości dotyczące artificial intelligence nie były w stanie ostudzić entuzjazmu liderów biznesu w Davos co do możliwości technologii w tworzeniu miejsc pracy.

Najwyżsi przedstawiciele firm na dorocznym spotkaniu Światowego Forum Ekonomicznego stwierdzili, że chociaż niektóre miejsca pracy znikną, powstaną nowe, a dwóch z nich powiedziało Reutersowi, że AI będzie wykorzystywane jako wymówka przez firmy, które i tak planowały zwolnienia.

Główne postacie ekspansji AI wartej biliony dolarów, w tym gigant branży chipów Jensen Huang, stwierdziły, że technologia ta zwiastuje wyższe zarobki i więcej miejsc pracy dla hydraulików, elektryków i hutników.

„Energia tworzy miejsca pracy. Przemysł chipów tworzy miejsca pracy. Warstwa infrastruktury tworzy miejsca pracy”, powiedział CEO Nvidia podczas spotkania w szwajcarskim kurorcie górskim.

„Praca, praca, praca”, dodał Huang.

Ten optymizm kontrastował z potencjalnym konfliktem handlowym, który odbijał się echem w Davos, dopóki prezydent USA Donald Trump nie zawarł porozumienia, by zrezygnować z ceł i zapobiec rozdzieleniu bezpieczeństwa z Europą w sprawie Grenlandii.

Jednak sceptycyzm wobec AI tlił się pod powierzchnią.

Delegaci dyskutowali o tym, jak chatboty mogą prowadzić konsumentów do psychozy i samobójstw, podczas gdy liderzy związków zawodowych kwestionowali koszt ostatnich osiągnięć technologicznych.

„AI jest sprzedawane jako narzędzie produktywności, co często oznacza robienie więcej przy mniejszej liczbie pracowników”, powiedziała Christy Hoffman, sekretarz generalna UNI Global Union, zrzeszającej 20 milionów członków.

KU ZYSKOM

Matthew Prince, CEO firmy zajmującej się bezpieczeństwem internetu Cloudflare, powiedział podczas wywiadu z Reuters w górskiej restauracji nad Davos, że AI będzie się dalej rozwijać, a pomysłowi deweloperzy będą w stanie pokonać chwilowe trudności rynkowe czy finansowe.

Prince, który podczas Davos woli spotkania na wyciągu krzesełkowym trwające sześć minut niż konferencje w salach bez okien, ostrzegł, że AI może stać się tak dominujące w przyszłości, że małe firmy zostaną zniszczone, a autonomiczne agenty będą obsługiwać zakupy konsumentów.

W ostatnich latach firmy narzekały, jak wyjść poza nieudane pilotaże AI i wykorzystać boom na AI zapoczątkowany przez ChatGPT w 2022 roku.

Rob Thomas, dyrektor handlowy IBM, powiedział, że AI osiągnęła już taki poziom, że możliwy jest zwrot z inwestycji.

„Można naprawdę zacząć automatyzować zadania i procesy biznesowe”, powiedział Reutersowi.

Jednak PwC stwierdziło, że tylko jeden na ośmiu CEO ostatnio ankietowanych przez firmę doradczą uważa, że AI obniża koszty i przynosi trudniejsze do osiągnięcia przychody. Nadal pozostają pytania, jaki model biznesowy może zrekompensować ogromne wydatki na AI.