Amazon może potencjalnie zredukować tysiące dodatkowych stanowisk korporacyjnych

Amazon szykuje się do kolejnych tysięcy zwolnień pracowników korporacyjnych

Według doniesień Amazon jest na skraju zwolnienia kolejnych tysięcy pracowników korporacyjnych już w przyszłym tygodniu, co oznacza rozszerzenie jednej z największych redukcji białych kołnierzyków w historii firmy.

Zgodnie z informacjami osób zaznajomionych ze sprawą, cytowanych przez Reuters, nadchodzące zwolnienia zwiększą łączną liczbę zlikwidowanych przez Amazon stanowisk korporacyjnych do około 30 000. Następuje to po pierwszej rundzie około 14 000 zwolnień w październiku. Kolejna faza, która ma być podobnej skali, może rozpocząć się już we wtorek.

Jeśli te plany zostaną zrealizowane, cięcia będą stanowić blisko 10% biurowej siły roboczej Amazon. Pomimo tych redukcji, Amazon zatrudnia nadal ponad 1,5 miliona osób na całym świecie, z czego większość pracuje w magazynach i logistyce, a nie w biurach korporacyjnych.

Zwolnienia mają dotknąć kilka działów, w tym Amazon Web Services, operacje detaliczne, Prime Video oraz dział zasobów ludzkich. Amazon nie wydał publicznego komentarza na temat tych planów.

Firma wcześniej opisywała październikowe zwolnienia jako część szerszej inicjatywy mającej na celu wykorzystanie sztucznej inteligencji do automatyzacji procesów wewnętrznych i przyspieszenia operacji.

W wiadomości do pracowników w zeszłym roku Amazon stwierdził, że obecna fala innowacji AI to najważniejsza zmiana technologiczna od czasu powstania Internetu, umożliwiająca firmom działanie i wprowadzanie innowacji w niespotykanym dotąd tempie.

Na początku 2025 roku CEO Andy Jassy zauważył, że spodziewa się stopniowego spadku liczby pracowników korporacyjnych Amazon w miarę wdrażania wydajności napędzanych przez AI. Stawia to Amazon w gronie rosnącej liczby firm, które wykorzystują AI nie tylko do tworzenia nowych produktów, ale także do uzasadniania bardziej szczupłych zespołów biurowych. Od tworzenia oprogramowania po obsługę klienta i zarządzanie wewnętrzne, liderzy coraz częściej twierdzą, że automatyzacja może usprawnić lub nawet zastąpić całe kategorie pracy korporacyjnej. Ankieta przeprowadzona przez Resume.org wykazała, że 40% firm planuje w 2026 roku zastąpić część pracowników AI.

Jednak Jassy podkreślił, że restrukturyzacja ma na celu nie tylko wdrożenie nowych technologii, ale także redukcję złożoności zarządzania.

Podczas telekonferencji po trzecim kwartale, Jassy wyjaśnił, że decyzja była motywowana bardziej względami kulturowymi niż finansowymi czy technologicznymi. Zauważył, że nadmierna liczba szczebli zarządzania uczyniła Amazon zbyt skomplikowanym, a celem jest tworzenie mniejszych zespołów i przyspieszenie podejmowania decyzji — co jest odczuciem powtarzanym w całej branży technologicznej po latach szybkich zatrudnień i późniejszych cięć kosztów.

Jeśli dojdzie do skutku, nadchodzące zwolnienia przekroczą dotychczasowy rekord Amazon z 2022 roku, kiedy to firma zlikwidowała około 27 000 stanowisk podczas spowolnienia w sektorze technologicznym.

Szersze zwolnienia w branży i wpływ AI

Amazon nie jest jedyną firmą ogłaszającą znaczące redukcje zatrudnienia na 2026 rok. Inne duże przedsiębiorstwa — w tym Meta, Citi, BlackRock, Macy’s oraz kilka firm logistycznych i magazynowych — ogłosiły łącznie 5 450 zwolnień. Chociaż pojawiły się pogłoski o szeroko zakrojonych redukcjach w Microsoft, przedstawiciele firmy publicznie zaprzeczyli planom masowych zwolnień.

Kara Dennison, szefowa doradztwa zawodowego w Resume.org, przewiduje, że wdrożenie AI przekształci rynek pracy w ciągu najbliższych 18 do 24 miesięcy bardziej dramatycznie niż kiedykolwiek w ostatnich dekadach. Przewiduje dalsze wypieranie ról rutynowych i procesowych, a jednocześnie pojawianie się nowych zawodów związanych z nadzorem AI, etyką danych, inżynierią promptów oraz współpracą ludzi z AI.

W zeszłym roku wzrost zatrudnienia spadł do najniższego poziomu od 2003 roku. Pracodawcy zlikwidowali ponad 1,1 miliona stanowisk do listopada — to najwyższy wynik od 2020 roku i wzrost o 54% w porównaniu z poprzednim rokiem, według raportu Challenger, Gray & Christmas. Ta liczba obejmuje ponad 60 000 zwolnień w takich firmach jak Amazon, UPS i Target, przy czym wiele z tych zwolnień ogłoszono w październiku ubiegłego roku.