Jack Dorsey odpowiada na zarzuty, że "zwolnienia w Block były wynikiem złego zarządzania": błąd architektoniczny doprowadził do nadmiernego zatrudnienia, który został skorygowany do 2024 roku, a celem jest ponad 2 miliony dolarów zysku brutto na osobę.

BlockBeats News, 27 lutego, założyciel Twittera Jack Dorsey odpowiedział na wiadomość, że „od grudnia 2019 do grudnia 2022 liczba pracowników Block wzrosła z 3 900 do 12 500, a obecna skala zwolnień jest nawet mniejsza niż połowa początkowego 'szalonego rozrostu'. Nie jest to tyle spowodowane sztuczną inteligencją, co raczej odzwierciedla złe zarządzanie Jacka Dorseya”, stwierdzając: „Tak, rzeczywiście zatrudniliśmy zbyt wiele osób podczas pandemii, ponieważ wtedy błędnie zbudowałem dwie oddzielne struktury firmy (Square i Cash App) zamiast zintegrować je w jedną spójną strukturę. Skorygowaliśmy ten problem w połowie 2024 roku. Jednak ta narracja pomija złożoność, z jaką się mierzyliśmy w tym okresie — w tym wyzwania operacyjne i zgodności wynikające z wejścia w działalność pożyczkową, bankową oraz 'kup teraz, zapłać później'.

Naszym obecnym celem jest osiągnięcie ponad 2 milionów dolarów zysku brutto na pracownika, co stanowi czterokrotność wydajności sprzed pandemii. Od 2019 do 2024 roku nasz zysk brutto na osobę utrzymywał się na poziomie około 500 000 dolarów. Byliśmy i nadal jesteśmy firmą o bardzo wysokiej wydajności, przewyższającą większość naszych konkurentów.”

Jak wcześniej informowano, firma płatnicza Bitcoin Jacka Dorseya, Block, zwalnia 4 000 pracowników, a wskaźnik zwolnień zbliża się do połowy. Firma stawia na sztuczną inteligencję, aby przekształcić przyszłą wydajność pracy. W związku z planem zwolnień, cena akcji Block wzrosła o 22% w handlu posesyjnym.