Inwestor aktywistyczny Starboard wzywa CarMax do reformy sprzedaży online i cięcia kosztów

Gronghui, 11 marca｜Agresywny inwestor Starboard Value wezwał CarMax do przebudowy swojej internetowej platformy kupna i sprzedaży samochodów oraz redukcji kosztów, uznając, że ten detalista samochodów używanych „daleko nie wykorzystuje swojego potencjału”. Starboard posiada udziały w CarMax o wartości około 350 milionów dolarów. W liście do nowego dyrektora generalnego Keitha Barra, Starboard stwierdził, że uproszczenie procesu wymiany online w CarMax i zwiększenie współczynnika konwersji może pomóc firmie odzyskać udział w rynku, ponieważ coraz więcej konsumentów porównuje oferty za pośrednictwem platform internetowych. Starboard wezwał również CarMax do utrzymania kosztów sprzedaży, ogólnych i administracyjnych na poziomie 70%-75% marży brutto, uznając, że ścisła kontrola kosztów pomoże firmie bardziej konkurencyjnie wyceniać pojazdy i przywrócić wzrost.