Indyjski neobank Fi kończy świadczenie usług bankowych na swojej platformie

Fi zakończy świadczenie usług bankowych na swojej platformie

Indyjski neobank Fi ogłosił, że stopniowo wycofa usługi bankowe ze swojej platformy, ponad cztery lata po jej uruchomieniu we współpracy z Federal Bank. Klienci są teraz kierowani do zarządzania swoimi rachunkami oszczędnościowymi za pośrednictwem aplikacji mobilnej Federal Bank, gdy Fi przygotowuje się do wyłączenia własnego interfejsu.

Tło i rozwój

Założony w 2019 roku przez byłych liderów Google Pay India, Sujitha Narayanana i Sumita Gwalaniego, Fi wprowadził swoją aplikację do bankowości cyfrowej w 2021 roku poprzez partnerstwo z Federal Bank. Usługa była skierowana do młodszych klientów, oferując cyfrowe rachunki oszczędnościowe oraz narzędzia do zarządzania finansami. Z siedzibą w Bengaluru, Fi obsłużył ponad 3,5 miliona użytkowników i przetworzył ponad miliard transakcji. Wśród inwestorów znajdują się Ribbit Capital, B Capital, Alpha Wave Global oraz Peak XV Partners (dawniej Sequoia Capital India).

Przekształcenie usług dla klientów

W tym tygodniu użytkownicy, którzy otworzyli rachunki za pośrednictwem Fi, otrzymali powiadomienia, że funkcje bankowe w aplikacji wkrótce będą niedostępne. Firma zapewniła klientów, że ich rachunki oszczędnościowe w Federal Bank pozostają aktywne i mogą być teraz obsługiwane poprzez aplikację FedMobile.

„Usługi bankowe w aplikacji Fi wkrótce zostaną wycofane; jednakże Twój rachunek oszczędnościowy w Federal Bank pozostaje aktywny i w pełni funkcjonalny. Twoje środki są całkowicie bezpieczne i dostępne przez cały czas” – Fi poinformowało w mailu do klientów, jak informuje TechCrunch.

Federal Bank również zwrócił się do klientów, wyjaśniając, że współpraca z Fi kończy się z powodu „dostosowania biznesowego”. Bank zalecił użytkownikom korzystanie z własnych platform cyfrowych do zarządzania rachunkami.

„Nasze partnerstwo z Fi dobiega końca. Twój rachunek pozostaje taki sam, zmianie ulega jedynie sposób dostępu do niego” – potwierdził Federal Bank w komunikacji.

Konkurencja i finansowanie

Fi konkurował z innymi neobankami, takimi jak Jupiter, Open czy Slice. Według Tracxn, firma pozyskała około 169 milionów dolarów w pięciu rundach finansowania.

TechCrunch Disrupt 2026

Przyszłość Fi

Chociaż Fi wycofuje się z podstawowej działalności bankowej, firma wyjaśniła, że nie zamierza całkowicie się zamknąć. W ostatniej aktualizacji na LinkedIn współzałożyciel Narayanan poinformował, że Fi koncentruje się teraz na tworzeniu zaawansowanych technologicznie i opartych na AI rozwiązań dla startupów oraz dużych organizacji. W ramach tej transformacji niektóre obecne produkty zostaną wycofane.

„Zastanawialiśmy się, gdzie naprawdę leżą nasze mocne strony i gdzie możemy wywrzeć trwały wpływ. Odpowiedź konsekwentnie kierowała nas ku głębokiej technologii, AI i budowie zaawansowanych systemów zarówno dla startupów, jak i przedsiębiorstw” – napisał Narayanan.

Aktualny status i odpowiedź firmy

TechCrunch niezależnie potwierdził, że nowi użytkownicy nie mogą już otwierać rachunków oszczędnościowych przez aplikację Fi, która obecnie wyświetla komunikat o niedostępności tej funkcji. Zarówno Fi, jak i Federal Bank nie odpowiedziały na pytania dotyczące nowego kierunku strategicznego Fi ani planów na przyszłość.