Como comprar criptomoedas com cartão de débito ou crédito na Bitget? – Guia da aplicação

[Tempo estimado de leitura: 5 minutos]

Este guia fornece instruções passo a passo para o ajudar a comprar criptomoedas na Bitget com o seu cartão de débito ou crédito. Inclui também capturas de ecrã para o guiar ao longo de todo o processo.

Antes de começar, certifique-se de que:

Concluiu a verificação de identidade (KYC) da sua conta Bitget.

Está a utilizar um cartão que permita transações internacionais e relacionadas com criptomoedas.

Está a utilizar um cartão emitido em seu nome e que corresponda aos seus dados de verificação de identidade. Cartões de terceiros são estritamente proibidos.

Como comprar criptomoedas com um cartão de débito ou crédito na Bitget (aplicação)

Passo 1: aceda à secção Comprar criptomoedas

Abra a aplicação da Bitget e inicie sessão na sua conta.

Toque em Adicionar fundos na página inicial.

Selecione a moeda fiat que irá utilizar para comprar criptomoedas (por exemplo, USD ou EUR).

Selecione Cartão de crédito/débito como método de pagamento.

Passo 2: selecione a moeda fiat e a criptomoeda

Escolha a sua moeda fiat (por exemplo, USD ou EUR) e introduza o montante que deseja gastar.

Selecione a criptomoeda que deseja comprar (por exemplo, BTC ou ETH).

Será exibido o preço estimado por unidade da criptomoeda.

Toque em Comprar criptomoedas para continuar.

Passo 3: adicione o seu cartão de pagamento

Para adicionar um método de pagamento:

Toque em Adicionar novo cartão.

Introduza os dados do seu cartão (ou seja, número do cartão, data de vencimento e CVV) nos campos fornecidos.

Conclua todas as etapas de verificação solicitadas pelo seu banco, tais como vincular os seus dados de contacto para autenticação (se necessário).

Toque em Adicionar para confirmar a adição do cartão de débito ou crédito como método de pagamento.

Após a conclusão de um pagamento com o cartão pela primeira vez, este ficará guardado para uso futuro.

Passo 4: confirme os detalhes da transação e do pagamento

Selecione o cartão guardado que pretende utilizar para o pagamento.

Verifique os detalhes da transação, incluindo:

O montante a pagar

O preço unitário da criptomoeda

A taxa aplicada (por exemplo, 1.8%)

Depois de ler e concordar com os Termos e condições e o Aviso de privacidade da MultiExchange UAB, toque em Confirmar para prosseguir com a sua compra.

Passo 5: conclua a autenticação 3D Secure (3DS)

Antes de aparecer o pedido de autenticação do 3DS, o sistema exibirá uma mensagem a indicar que a ordem está pendente.

Siga as instruções do seu banco para concluir o processo de autenticação 3DS, por exemplo, introduzindo uma palavra-passe de utilização única (OTP) ou uma palavra-passe.

Passo 6: veja a confirmação da compra

Assim que a transação for confirmada, receberá uma notificação de conclusão a indicar que a criptomoeda comprada foi recebida.

Toque em Ver histórico para aceder ao histórico de transações da sua ordem de moeda fiat, se necessário.

Passo 7: verifique a transação na sua conta

Aceda ao separador Ativos na aplicação e selecione a conta relevante para confirmar o seu saldo.

Perguntas frequentes

1. Quanto tempo demora a verificação do cartão?

A verificação do cartão é normalmente concluída em poucos minutos após a vinculação dos seus dados de contacto.

2. Que cartões posso usar para comprar criptomoedas?

A Bitget aceita Visa, Mastercard, Google Pay e Apple Pay para compras com cartão de débito ou crédito.

3. O que é a autenticação 3D Secure (3DS)?

O 3DS adiciona uma camada extra de segurança aos pagamentos online, exigindo autenticação adicional durante a transação, como uma palavra-passe de uso único (OTP) enviada para o seu telemóvel.

4. Porque é que o meu pagamento falhou?

O seu pagamento pode falhar pelos seguintes motivos:

i. Problemas comuns com informações ou configurações do cartão:

Dados incorretos do cartão: o número do cartão, o código CVV, a data de vencimento ou a morada de faturação podem estar incorretos.

Fundos insuficientes: o saldo do seu cartão pode não ser suficiente para cobrir o montante da transação e as taxas associadas.

Restrições do cartão: o seu cartão pode não permitir transações internacionais ou relacionadas com criptomoedas.

ii. Outras razões possíveis:

Atividade incomum: o seu banco pode sinalizar a transação se esta diferir do seu padrão de gastos habitual, por exemplo, um pagamento elevado ou várias tentativas num curto espaço de tempo.

Novo local ou dispositivo: os pagamentos efetuados a partir de um novo dispositivo, rede ou local podem desencadear uma verificação adicional.

Políticas de transação: algumas instituições bancárias consideram as compras de criptomoedas de alto risco e podem bloqueá-las temporariamente.

Para obter mais detalhes e instruções de resolução de problemas, consulte "O que devo fazer se o pagamento falhar devido a infrações de segurança?".

5. Posso eliminar um cartão guardado?

Sim. Aceda à secção Cartão de crédito/débito, encontre o cartão que deseja eliminar e clique no ícone do caixote do lixo.

Observação: um cartão eliminado não pode ser adicionado novamente durante um período de 48 horas.

6. O que devo fazer se a minha criptomoeda não chegar após o pagamento?

Se a sua criptomoeda não apareceu na sua conta:

Consulte o estado do pagamento: verifique o seu histórico de ordens de moeda fiat na Bitget para confirmar se o pagamento foi processado.

Verifique com o seu banco: confirme o estado da transação na sua plataforma bancária.

Contacte o apoio ao cliente: se o problema persistir, forneça ao apoio ao cliente da Bitget os detalhes da sua transação para obter mais assistência.

7. Posso usar um cartão que não esteja em meu nome?

Não. Só pode utilizar cartões emitidos em seu nome que correspondam às suas informações de verificação de identidade. O uso de cartões de terceiros é estritamente proibido por motivos de segurança e conformidade.