Starbucks планирует расшириться, открыв несколько сотен дополнительных магазинов по всей территории США и предложив больше вариантов мест для сидения

Starbucks объявляет о масштабном расширении в США и улучшении кофеен

Starbucks объявила о планах значительно увеличить своё присутствие в США, открыв сотни новых точек и расширив зоны для сидения в тысячах существующих кофеен. Эта инициатива направлена на укрепление статуса кофеен Starbucks как оживлённых мест для встреч, несмотря на растущую популярность кофе на вынос через drive-thru.

На мероприятии для инвесторов в Нью-Йорке компания раскрыла свои намерения открыть до 175 новых магазинов в США в этом году с целью достичь примерно 400 новых открытий к 2028 году. Это решение последовало за закрытием ряда неэффективных точек. Новые магазины будут иметь более компактный дизайн, что снизит расходы на строительство на 20%, при этом обеспечив комфортные зоны для сидения, варианты drive-thru и удобства для получения мобильных заказов.

Генеральный директор Brian Niccol сообщил, что Starbucks видит потенциал для открытия не менее 5 000 дополнительных кофеен по всей стране, при этом ключевую роль сыграет новый, более компактный формат. Он отметил, что во многих районах, особенно в центральной, южной и северо-восточной части США, нет Starbucks в радиусе одной мили от конкурента, что создаёт широкие возможности для расширения.

В то время как на рынке увеличивается количество сетей кофеен только с drive-thru, таких как Dutch Bros и 7 Brew, Starbucks выбирает иной подход. По данным Национальной кофейной ассоциации, 59% американцев, которые покупали кофе вне дома на прошлой неделе, воспользовались drive-thru, что стало новым рекордом. Однако Niccol подчеркнул, что более 60% клиентов Starbucks недавно предпочли сделать заказ внутри кофейни, что подчеркивает важность создания живой и гостеприимной атмосферы.

«Наши кофейни выделяют нас на фоне других», — заявил Niccol. «Мы хотим, чтобы гости с удовольствием проводили время в наших заведениях».

Для улучшения атмосферы в кофейнях Starbucks планирует добавить 25 000 дополнительных посадочных мест в своих точках в США к концу текущего финансового года. Это часть продолжающейся программы обновления, направленной на то, чтобы сделать кофейни более уютными и привлекательными. Каждое обновление, стоимостью около 150 000 долларов, выполняется ночью, пока кофейня закрыта. На данный момент обновлены 200 точек, цель — достичь 1 000 к осени и полностью завершить проект к 2028 году. В настоящее время Starbucks управляет примерно 10 000 собственными кофейнями в США.

Niccol сообщил, что клиенты стали проводить больше времени в обновлённых кофейнях. С момента прихода в Starbucks в 2024 году для стимулирования продаж он курирует инициативы по увеличению штата и модернизации оборудования, чтобы ускорить обслуживание и дать сотрудникам больше возможностей для общения с гостями.

Будущие инициативы и инновации

• Рост продаж во второй половине дня: Starbucks сосредоточится на повышении продаж во второй половине дня, которые пока отстают от утренних показателей. Этой весной компания представит настраиваемые энергетические напитки на основе уникального экстракта зелёного кофе, а также новые белковые и клетчаточные закуски, такие как лепёшки, творог и белковый попкорн.
• Более быстрое обслуживание: Новое оборудование, включая эспрессо-машину следующего поколения, позволит сократить время приготовления эспрессо с нынешних 70 секунд вдвое и увеличить объём до восьми чашек за раз. Эти машины появятся в кофейнях США начиная с 2027 года.
• Улучшения программы лояльности: Starbucks запустит обновлённую трёхуровневую программу лояльности 10 марта в США и Канаде, предлагая разные привилегии для участников уровней Green, Gold и Reserve. В настоящее время у компании 35,5 миллионов активных участников программы лояльности в США.
  • Участники Green продолжают получать одну звезду за каждый потраченный доллар, с более быстрым доступом к кредитам на 2 доллара и бесплатной индивидуализацией напитка каждый месяц.
  • Участники более высоких уровней получают дополнительные преимущества, а участники Reserve (2 500 звёзд за 12 месяцев) получают доступ к эксклюзивным товарам и специальным мероприятиям, включая полностью оплаченные поездки в кофейные регионы, такие как Милан и Коста-Рика.

Финансовый прогноз

В начале этой недели Starbucks отчиталась о результатах за первый финансовый квартал, которые превзошли ожидания: сопоставимые продажи выросли на 4% как в глобальном масштабе, так и в США — лучший результат на внутреннем рынке за два года. Компания ожидает роста сопоставимых продаж на 3% в США и по всему миру в 2026 финансовом году.

С учетом перспектив на 2028 год Starbucks прогнозирует дальнейший рост сопоставимых продаж не менее чем на 3% в США и во всем мире, а общий доход должен увеличиться на 5%. Ожидается, что прибыль на акцию составит от 3,35 до 4 долларов, по сравнению с скорректированной прибылью на акцию в 2,13 доллара в 2025 финансовом году.

Несмотря на положительные прогнозы, акции Starbucks снизились на 1% в середине торгов в четверг.