Amazon представляет своего помощника здравоохранения на базе ИИ как на своем веб-сайте, так и в мобильном приложении

Amazon расширяет доступ к Health AI

Во вторник Amazon объявила, что её помощник Health AI теперь будет доступен как через сайт, так и через приложение. Ранее этот цифровой медицинский инструмент был эксклюзивом приложения One Medical — медицинского провайдера, приобретённого Amazon за 3,9 миллиарда долларов в 2023 году.

Функции и доступность

Health AI предлагает разнообразные услуги: ответы на вопросы, связанные со здоровьем, разъяснение медицинских записей, продление рецептов, запись на прием и многое другое. По словам Amazon, пользоваться Health AI может любой желающий — не нужно быть подписчиком Prime или участником One Medical.

Персонализированные рекомендации и вопросы конфиденциальности

Health AI способен отвечать на общие вопросы о здоровье без доступа к вашим медицинским данным, однако он разработан для предоставления персональных рекомендаций и соединения пользователей с медицинскими специалистами при необходимости. Тем не менее, эксперты предупреждают о рисках передачи конфиденциальной информации искусственному интеллекту, поскольку компании могут использовать подобные взаимодействия для обучения моделей.

Amazon в своём пресс-релизе отмечает, что модели Health AI обучаются на анонимизированных паттернах данных, а не с использованием личных идентификаторов. К примеру, если несколько пользователей задают вопросы о взаимодействии медикаментов, Amazon может использовать такие тенденции для совершенствования ответов Health AI, сохраняя анонимность пользователей.

Безопасность и защита данных

Все разговоры с Health AI происходят в среде, соответствующей стандарту HIPAA, защищены шифрованием и строгим контролем доступа. Несмотря на эти гарантии, Amazon не уточнила, какие именно методы шифрования используются и кто имеет доступ к этим разговорам. TechCrunch запросил дополнительные сведения.

Если вы решаете поделиться своими медицинскими данными с Health AI, Amazon использует Health Information Exchange — безопасную национальную систему передачи медицинских записей пациентов.

Фотография: Amazon

Как помогает Health AI

Имея доступ к вашим медицинским данным, Health AI может интерпретировать результаты анализов, диагнозы и медицинские записи, чтобы предоставить точные персонализированные ответы касательно симптомов и медикаментов.

Тем, кому требуется профессиональная помощь, Health AI может организовать связь с провайдером One Medical. Подписчики Prime в США могут получать до пяти бесплатных консультаций по переписке по более чем 30 распространённым состояниям, таким как простуда, аллергия, изжога, конъюнктивит, инфекции мочевых путей, эректильная дисфункция, уход за кожей, выпадение волос и др. Пользователи, не являющиеся Prime, могут обращаться к специалистам One Medical за отдельную плату за каждый визит.

Как начать работу с Health AI

Для регистрации посетите страницу Amazon Health. По мере появления доступа пользователи будут получать уведомления по электронной почте о возможности воспользоваться ассистентом.

Получив доступ, необходимо создать или войти в свой профиль Amazon Health. После этого можно начинать общаться с Health AI, вводя вопросы о здоровье на Amazon.com или в приложении.

• «Можете объяснить мои последние результаты по холестерину и что они означают для меня?»
• «У меня заложенность и болит горло. Что делать?»

ИИ в здравоохранении: тенденции отрасли

Расширение Health AI от Amazon происходит на фоне того, как другие крупные платформы искусственного интеллекта выходят на рынок здравоохранения. В январе OpenAI запустила ChatGPT Health — специализированного чат-бота для медицинских вопросов. Вскоре Anthropic представила Claude for Healthcare — своё решение AI для здравоохранения.

Грядущие мероприятия TechCrunch

Ищете возможности для общения с лидерами отрасли? TechCrunch Disrupt 2026 соберёт более 10 000 основателей, инвесторов и специалистов по технологиям на три дня практических сессий, нетворкинга и инноваций в Сан-Франциско с 13 по 15 октября 2026 года. Регистрируйтесь сейчас, чтобы сэкономить до $400.

Также TechCrunch Founder Summit 2026 предлагает целый день, посвящённый росту и масштабированию, с инсайтами от ведущих основателей и инвесторов. Мероприятие рассчитано на 1000+ участников, а льготная цена действует до 13 марта — сэкономьте до $300 или 30%, зарегистрироваться можно уже сейчас.

РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ СЕЙЧАС

Место проведения: Сан-Франциско, Калифорния | Даты: 13-15 октября 2026