Sam Altman phản bác lại Elon Musk về các tuyên bố an toàn của ChatGPT

CEO của OpenAI, Sam Altman, đã phản bác lại Elon Musk sau khi giám đốc Tesla công khai cảnh báo về việc sử dụng ChatGPT.

Altman cáo buộc Musk đạo đức giả sau khi ông này viện dẫn các trường hợp tử vong được cho là liên quan đến chatbot AI trong khi lại phớt lờ những vụ tai nạn chết người “dường như” có liên quan đến công nghệ Autopilot của Tesla.

Cuộc tranh cãi bùng nổ khi một người dùng X đăng rằng "ChatGPT hiện đã bị liên kết với 9 ca tử vong có liên quan đến việc sử dụng nó, và trong 5 trường hợp, các tương tác của nó bị cáo buộc dẫn đến cái chết do tự sát, bao gồm cả thiếu niên và người lớn", Musk đã trả lời: "Đừng để người thân của bạn sử dụng ChatGPT."

"Đôi khi bạn phàn nàn rằng ChatGPT quá hạn chế, và rồi trong những trường hợp như thế này bạn lại cho rằng nó quá dễ dãi," Altman đăng trên Twitter, đồng thời lưu ý rằng, "Gần một tỷ người sử dụng nó và một số trong đó có thể đang ở trạng thái tâm thần rất mong manh."

Chatbot AI đối mặt với sự giám sát

Cuộc tranh cãi diễn ra giữa lúc các chatbot AI đang chịu sự giám sát pháp lý và quản lý về tác động của chúng đối với những người dùng dễ bị tổn thương, khi OpenAI phải đối mặt với nhiều vụ kiện sai phạm về cái chết liên quan đến việc bị cho là thất bại trong bảo vệ sức khỏe tâm thần.

"Chúng tôi sẽ tiếp tục cố gắng làm đúng... nhưng đây là những tình huống bi thảm và phức tạp, xứng đáng được đối xử với sự tôn trọng," CEO OpenAI cho biết thêm.

Altman đã chuyển hướng lập luận về an toàn trở lại phía Musk, trích dẫn các báo cáo cho rằng “hơn 50 người” đã tử vong trong các vụ tai nạn liên quan đến Autopilot của Tesla và nói rằng trải nghiệm ngắn ngủi của chính ông khiến ông nghĩ rằng đó “còn lâu mới là một sản phẩm an toàn” để phát hành, trước khi từ chối bình luận thêm về những quyết định liên quan đến chatbot Grok của Musk.

"Bạn áp dụng 'mọi lời buộc tội đều là lời tự thú' một cách triệt để," ông lưu ý.

OpenAI đã công bố vào năm ngoái rằng khoảng 1,2 triệu trong số 800 triệu người dùng hàng tuần của họ thảo luận về ý định tự sát với chatbot mỗi tuần, với hàng trăm nghìn người có dấu hiệu có ý định tự sát hoặc rối loạn tâm thần.

Bảy gia đình đã nộp đơn kiện nền tảng này vào tháng 11, cáo buộc rằng mô hình GPT-4o của công ty đã được phát hành quá sớm và không có các biện pháp bảo vệ hiệu quả.

Bốn trong số các vụ kiện đề cập đến vai trò bị cáo buộc của ChatGPT trong các vụ tự sát của thành viên gia đình, trong khi ba vụ còn lại cho rằng ChatGPT đã củng cố những ảo tưởng gây hại, trong một số trường hợp dẫn đến việc phải nhập viện tâm thần.

Tháng trước, OpenAI đã đối mặt với vụ kiện đầu tiên liên kết ChatGPT với một vụ giết người, khi đại diện pháp lý của một phụ nữ 83 tuổi tại Connecticut đã kiện công ty và Microsoft, cáo buộc rằng chatbot này đã xác thực những niềm tin hoang tưởng của Stein-Erik Soelberg, người sau đó đã sát hại mẹ mình, Suzanne Adams, trước khi tự sát vào tháng 8.

Altman vs Musk

Cuộc chiến ngôn từ này cho thấy mối căng thẳng lâu dài giữa các nhà đồng sáng lập OpenAI.

Musk đã giúp thành lập OpenAI vào năm 2015 cùng với Altman, Greg Brockman, và Ilya Sutskever, nhưng đã rời khỏi ban giám đốc vào năm 2018, theo một thông báo cho rằng sự ra đi của ông sẽ "loại bỏ xung đột tiềm ẩn trong tương lai" khi Tesla mở rộng các dự án AI của riêng mình.

Kể từ đó, Musk đã cáo buộc OpenAI từ bỏ sứ mệnh phi lợi nhuận để trở thành "một cánh tay khép kín, hướng đến lợi nhuận của Microsoft" và đã đệ đơn kiện công ty nhiều lần, bao gồm cả cáo buộc từ bỏ sứ mệnh ban đầu và đánh cắp bí mật thương mại.

Vào tháng 11, một thẩm phán liên bang đã cho phép vụ kiện chống độc quyền của Musk chống lại Apple và OpenAI được tiến hành xét xử, khi X Corp. và xAI yêu cầu bồi thường hàng tỷ đô la về việc Apple biến ChatGPT thành trợ lý AI độc quyền trên iOS đồng thời bị cáo buộc chặn các đối thủ cạnh tranh như Grok.