Shenyu: AI thực sự không làm thay đổi kỹ năng cá nhân mà là cấu trúc tổ chức doanh nghiệp

BlockBeats đưa tin, ngày 27 tháng 2, đồng sáng lập kiêm CEO của Cobo, Shenyu, đã đăng trên mạng xã hội rằng: "Trong 200 năm qua, bản chất của quản trị doanh nghiệp chỉ làm một việc – biến con người thành bánh răng xoay quanh SOP (quy trình tiêu chuẩn). Giờ đây khi AI Agent xuất hiện, nếu chúng ta vẫn nhét AI vào quy trình cũ để làm việc vặt, chắc chắn sẽ thất bại. Điều mà AI thực sự làm thay đổi không phải là kỹ năng, mà là cấu trúc tổ chức."

Doanh nghiệp càng lớn, SOP càng phức tạp, bởi vì về bản chất, SOP là 'thuật toán được viết ra cho con người thực thi'. Để tránh sai sót và trách nhiệm, các công ty lớn liên tục vá lỗi cho SOP, tạo thành một mạng lưới cứng nhắc. Nếu ép Agent có khả năng tự hoạch định vào, chỉ làm tiêu hao sức mạnh tính toán nội bộ. Cách phá vỡ là xóa bỏ SOP, để con người làm việc xoay quanh quy trình làm việc của Agent: tái cấu trúc quy trình thành "ý định và rào chắn", con người đặt mục tiêu và giới hạn, Agent tự động tối ưu; vai trò của nhân viên trở thành 'người chăn cừu', chỉ cần sắp xếp quy tắc, xử lý ngoại lệ và ra quyết định giá trị.

Cấu trúc tổ chức cũng sẽ được tái định hình, bức tường giữa các phòng ban sụp đổ, phối hợp liên phòng ban trở thành gọi API trong mili giây, giá trị của các vị trí giám sát trung gian giảm mạnh. Thế hệ ERP/OA/SaaS trước đây số hóa SOP, còn thế hệ doanh nghiệp vĩ đại tiếp theo sẽ xây dựng nền tảng Agent "dựa trên ý định, luồng động, con người chịu trách nhiệm cuối cùng", viết lại "Nguyên lý quản trị khoa học" của thế kỷ 21."

Theo tin tức hôm nay, công ty thanh toán bitcoin Block do nhà sáng lập Twitter Jack Dorsey sở hữu đang cắt giảm 4.000 nhân viên, tỷ lệ sa thải gần một nửa, công ty này đang đặt cược vào việc trí tuệ nhân tạo sẽ thay đổi năng suất lao động trong tương lai.