Tuần lễ thay đổi mọi thứ nhờ AI

AI Làm Chao Đảo Thế Giới Kinh Doanh

Tuần này đánh dấu một bước ngoặt trong cuộc trò chuyện liên tục về việc trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi xã hội. Tác động của AI trở nên hiện hữu hơn bao giờ hết, khi các công ty lớn đưa ra những quyết định táo bạo và thị trường tài chính phản ứng mạnh mẽ.

Trong vài ngày, thị trường chứng khoán đã trải qua những đợt giảm mạnh, được thúc đẩy bởi cả sự lạc quan lẫn lo lắng về tương lai của AI. Các yếu tố góp phần bao gồm dự báo thấp hơn kỳ vọng của Nvidia và một bài đăng blog lan truyền rộng rãi, dự đoán một tương lai mà AI khiến nhiều công việc văn phòng trở nên dư thừa.

Một Tuần Biến Động Trong Lĩnh Vực Công Nghệ và Tài Chính

Anthropic, một công ty AI hàng đầu, đã giới thiệu các tính năng mới có thể thay đổi đáng kể năng suất lao động tại nơi làm việc. Tuy nhiên, công ty nhanh chóng vướng vào tranh cãi gay gắt với Lầu Năm Góc về ranh giới đạo đức, khiến uy tín của họ bị đe dọa. Đồng thời, Anthropic cũng nới lỏng một số quy trình an toàn của mình khi cuộc cạnh tranh trong lĩnh vực AI ngày càng gay gắt.

Trong khi đó, Block, công ty mẹ của Square và Cash App, thông báo sẽ cắt giảm gần một nửa lực lượng lao động—hơn 4.000 nhân viên—với lý do sự phát triển của AI là nguyên nhân chính. CEO cảnh báo rằng các công ty khác nhiều khả năng cũng sẽ sớm hành động tương tự.

Đó là một tuần đầy những diễn biến kịch tính. Dưới đây là cái nhìn cận cảnh về những gì đã xảy ra.

Nhà Đầu Tư Lo Ngại Về AI

Vào thứ Hai, chỉ số Dow Jones Industrial Average đã giảm hơn 800 điểm, chủ yếu do một bài viết trên Substack của Citrini Research. Bài viết này đã nêu ra những kịch bản AI có thể làm xáo trộn nền kinh tế, bao gồm khả năng các tác nhân AI khiến nhiều vị trí văn phòng trở nên không cần thiết. Mặc dù bài viết này được ghi rõ là giả tưởng, nhưng nó vẫn khiến các nhà đầu tư hoang mang.

Cổ phiếu của các công ty được nhắc đến trong báo cáo, như DoorDash và American Express, giảm mạnh. Cuối tuần, cổ phiếu công nghệ lại tiếp tục bị ảnh hưởng sau khi Nvidia công bố báo cáo tài chính. Dù công ty gần như nhân đôi lợi nhuận và đạt doanh số kỷ lục, các nhà đầu tư vẫn bất an trước triển vọng thận trọng của Nvidia, làm dấy lên lo ngại rằng làn sóng đầu tư vào AI có thể không mang lại lợi nhuận như kỳ vọng.

Đợt giảm mạnh của thị trường tuần này cho thấy các nhà đầu tư nhạy cảm đến mức nào với cả tin tốt lẫn xấu về AI—ngay cả khi các kịch bản chỉ là giả định.

Sự Phát Triển Nhanh Chóng của Claude AI

Đầu tháng này, Anthropic đã làm dấy lên lo ngại về sự gián đoạn nơi làm việc bằng cách cập nhật tác nhân Claude Cowork, làm tăng nỗi sợ nó có thể thay thế nhiều công cụ phần mềm. Vào thứ Ba, công ty tiếp tục tung ra bản nâng cấp mới, tăng cường khả năng của Claude trong các lĩnh vực như thiết kế, nhân sự và quản lý tài sản, đồng thời cho phép nó làm việc trên các ứng dụng phổ biến như Microsoft Excel và PowerPoint.

Anthropic khẳng định các công cụ của họ nhằm mục đích bổ trợ chứ không phải thay thế các công việc và phần mềm hiện có. Tuy nhiên, tốc độ cập nhật này đã khiến các nhà đầu tư lo lắng.

Sự Đối Đầu của Anthropic với Lầu Năm Góc

CEO của Anthropic, Dario Amodei, đã bước vào một cuộc đối đầu nổi bật với Lầu Năm Góc về việc sử dụng AI. Công ty đã đặt ra hai ranh giới rõ ràng: Claude AI sẽ không được sử dụng trong vũ khí tự động hay giám sát hàng loạt người Mỹ.

Bất chấp những ranh giới này, Bộ trưởng Quốc phòng Pete Hegseth đã viện dẫn Đạo luật Sản xuất Quốc phòng để yêu cầu quyền truy cập vào công nghệ của Anthropic, đe dọa hủy hợp đồng trị giá 200 triệu USD và gắn nhãn công ty là rủi ro chuỗi cung ứng nếu họ từ chối. Tổng thống Trump đã làm căng thẳng leo thang khi ra lệnh cho các cơ quan liên bang ngừng sử dụng sản phẩm của Anthropic trong vòng sáu tháng, đồng thời cảnh báo về hậu quả nghiêm trọng nếu công ty không tuân thủ.

Anthropic vẫn giữ vững lập trường, công khai từ chối yêu cầu của Lầu Năm Góc và khẳng định rằng các lời đe dọa sẽ không làm thay đổi quan điểm đạo đức của mình. Trong lúc căng thẳng này, Anthropic cũng đã nới lỏng một số chính sách an toàn cốt lõi để duy trì sức cạnh tranh trên thị trường đang thay đổi nhanh chóng.

Block Sa Thải Hàng Loạt

Những lo ngại rằng AI có thể dẫn đến làn sóng mất việc làm diện rộng đã được bàn luận trong nhiều năm, nhưng nỗi sợ này đã trở thành hiện thực khi Block thông báo sẽ cắt giảm 40% lực lượng lao động. Đồng sáng lập Jack Dorsey cho biết quyết định này xuất phát từ việc áp dụng các công cụ AI tiên tiến, dự đoán rằng nhiều công ty khác cũng sẽ sớm làm theo.

Với hơn 4.000 nhân viên mất việc, động thái của Block đã làm dấy lên các cuộc tranh luận về làn sóng sa thải do AI gây ra. Dù một số nhà kinh tế vẫn hoài nghi về khả năng kịch bản này xảy ra trên quy mô lớn, cảnh báo của Dorsey nay càng có cơ sở hơn bao giờ hết.

Bài báo có sự đóng góp của John Towfighi, David Goldman, Hadas Gold, Ramishah Maruf và Allison Morrow.