Giám đốc điều hành Gap: Khách hàng giàu có vẫn chọn thương hiệu dù cổ phiếu giảm sau kết quả kinh doanh quý IV không đồng đều

Gap Inc. Nỗ lực tìm lại vị thế giữa sự hoài nghi của nhà đầu tư

Gap Inc. đang đưa ra những tuyên bố mạnh mẽ về sự phục hồi của mình, nhưng cộng đồng đầu tư hiện vẫn chưa hoàn toàn bị thuyết phục.

CEO Richard Dickson chia sẻ với Yahoo Finance rằng những khách hàng giàu có hơn đang có xu hướng chọn Gap, nhấn mạnh sự trở lại của thương hiệu này trên phương diện văn hóa thông qua các sự kiện nổi bật và hợp tác với nhiều người nổi tiếng.

Sự thay đổi chiến lược hướng tới khách hàng có thu nhập cao hơn này đã giúp Gap duy trì tám quý liên tiếp tăng trưởng doanh số so sánh, ngay cả khi lĩnh vực bán lẻ đối mặt với nhiều thách thức kéo dài. Tuy nhiên, công ty vẫn đang vật lộn với những khó khăn toàn cầu, như thuế suất tăng đã làm giảm biên lợi nhuận 200 điểm cơ bản trong quý này.

Phố Wall đã phản ứng mạnh mẽ sau khi Gap công bố báo cáo tài chính mới nhất của mình. Sau doanh số thất vọng từ thương hiệu Athleta trong quý IV, cổ phiếu Gap Inc. đã giảm khoảng 13%. Phản ứng này thể hiện sự lo ngại của nhà đầu tư về triển vọng thận trọng của công ty cho năm tới và những điểm yếu vẫn còn ở một số thương hiệu, mặc dù thương hiệu chính đã có dấu hiệu cải thiện.

Ở chiều hướng tích cực, thương hiệu Gap đang hoạt động mạnh mẽ, với doanh số so sánh tăng 7% — ngang bằng tốc độ của năm ngoái. Công ty kết thúc năm với 3 tỷ USD tiền mặt và ghi nhận một số biên lợi nhuận gộp tốt nhất trong 25 năm qua.

Tuy vậy, tốc độ tăng trưởng doanh số tổng thể của công ty vẫn khá khiêm tốn, và dự báo cho năm tài chính 2027 đã không đáp ứng được kỳ vọng của Phố Wall.

Athleta tiếp tục là yếu tố ảnh hưởng lớn đến kết quả kinh doanh. Mặc dù Dickson chỉ ra sự quan tâm lớn của người tiêu dùng đối với các sản phẩm cốt lõi của Gap, Athleta lại ghi nhận mức giảm 10% doanh số so sánh trong quý IV.

Nhà phân tích Corey Tarlowe của Jefferies cho biết trong một báo cáo gần đây rằng những khó khăn của Athleta được kỳ vọng sẽ tiếp diễn, với doanh số giảm khả năng kéo dài đến nửa đầu năm 2027. Nhờ đó, Jefferies đã điều chỉnh dự báo, giảm ước tính lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu từ 2,45 USD xuống còn 2,30 USD, nhưng vẫn đặt mục tiêu giá là 32 USD, đồng nghĩa với tiềm năng tăng giá 18%.

Cổ phiếu Gap giảm giá sau khi công ty công bố kết quả tài chính trái chiều vào ngày 5 tháng 3 năm 2026. (Spencer Platt/Getty Images)

Áp lực kinh tế và tâm lý người tiêu dùng

Người tiêu dùng vẫn đang chịu nhiều áp lực, đối mặt với những lo ngại tài chính gia tăng do xung đột tại Iran. Dickson thừa nhận người mua sắm đang cảm nhận rõ tác động của chi phí nhiên liệu cao hơn và hóa đơn tiện ích tăng, đều bị ảnh hưởng bởi bất ổn ở Trung Đông.

Các sáng kiến chiến lược và tăng trưởng trong tương lai

Để giúp bù đắp những thách thức này, Gap đang triển khai sáng kiến cắt giảm chi phí trị giá 150 triệu USD và ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Theo Dickson, AI đã bắt đầu thay đổi cách tiếp cận của công ty trong thiết kế và định giá sản phẩm.

Công ty cũng đang tìm kiếm những hướng đi mới để mở rộng, đặc biệt trong lĩnh vực làm đẹp. Tarlowe nhận định việc Gap thử nghiệm ngành làm đẹp — bắt đầu với các chương trình thí điểm tại Old Navy — có thể mang lại mức tăng trưởng đáng kể về doanh thu và lợi nhuận theo thời gian.