تعزيز دفع أمازون نحو المتاجر الفعلية يعمق منافستها مع وول مارت

نيويورك، 4 فبراير (رويترز) - كانت Amazon في السابق الشركة الناشئة التي تتقدم على Walmart بفضل أعمالها الثورية في التجارة الإلكترونية. أما الآن، فهي تراهن على نوع المتاجر الضخمة التي غالباً ما ترتبط بمنافستها في بنتونفيل، أركنساس.

يتوقع المحللون أن ترتفع إيرادات Amazon من المتاجر الفعلية في الربع الرابع، والتي تشمل مبيعات Whole Foods وAmazon Fresh وAmazon Go، بنسبة 5.4% عن العام الماضي لتصل إلى 5.9 مليار دولار عند إعلان النتائج يوم الخميس، وفقاً لتقديرات LSEG. ومن المتوقع أن يبلغ إجمالي الأرباح 1.97 دولار للسهم الواحد.

لا تزال عمليات البيع بالتجزئة جزءاً أساسياً من أعمال الشركة، حتى مع تحقيق قسم التكنولوجيا، Amazon Web Services، نمواً سريعاً، حيث يمثل 18% من إيراداتها. واعتُبر قرار الشركة الشهر الماضي بإغلاق جميع مواقع Amazon Fresh وAmazon Go وتحويلها إلى متاجر Whole Foods Market إشارة إلى تغيير في الاستراتيجية.

الرهان الجديد للشركة هو متجر ضخم بمساحة 225,000 قدم مربع خارج شيكاغو، وهو الأول من نوعه، ويهدف إلى منافسة Walmart أو Costco. وسيبيع المتجر المزمع افتتاحه المنتجات الطازجة والأساسيات المنزلية والبضائع العامة، كما سيعمل كمركز توزيع لتسليم الطلبات في نفس اليوم.

قال مستشار البائعين في Amazon، مارتن هويل، الذي يرسل عملاؤه البضائع مباشرة إلى Amazon ليتم بيعها في المتاجر وعبر الإنترنت: "تعلم Amazon أنها بحاجة للفوز في قطاع البقالة، لأن المتسوقين الذين يميلون لشراء البقالة والسلع الاستهلاكية السريعة الحركة يميلون لأن تكون لديهم أعلى قيمة مدى الحياة كعملاء".

قالت الشركة إن استراتيجيتها السابقة فشلت في خلق تجربة تسوق مميزة تتيح لها التوسع على نطاق واسع. ولم تعلق Amazon على الأمر.

قالت المحللة في S&P Global، بيا تشيم: "أعتقد أن التركيز الكامل على المتاجر التقليدية ربما لا يكون الاستراتيجية طويلة الأمد لـAmazon". وأضافت: "سيستغرق الأمر بعض الوقت ليلحقوا بالركب."

بصمة Walmart

تخلفت Walmart عن Amazon في التجارة الإلكترونية لسنوات، لكن إطلاق برنامج العضوية Walmart+ في سبتمبر 2020 قلب الموازين. ووفقاً لأبحاث Morgan Stanley، بلغ عدد أعضاء البرنامج 26.5 مليون عضو بحلول 2025، ولا تزال مبيعات التجارة الإلكترونية في نمو، مع زيادة بنسبة 28% في الربع الأخير مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق.

يعود جزء من تفوق Walmart إلى انتشارها الواسع عبر 4,600 متجر تفي بطلبات الاستلام وتسليم الطلبات في نفس اليوم. وتقول الشركة إن 90% من سكان الولايات المتحدة يعيشون على بُعد 10 أميال (16.1 كم) من أحد متاجرها. ويساعد هذا بائع التجزئة على توفير تكاليف التوصيل للمرحلة الأخيرة—وهي ميزة ترغب Amazon في تحقيقها، بحسب آسيث شارما، كبير محللي الاستثمار في شركة The Motley Fool للخدمات المالية.