المخاوف المتعلقة بالذكاء الاصطناعي تؤثر على MoneySuperMarket بعد أن كشف ChatGPT عن خدمة منافسة

تطبيقات التأمين المدعومة بالذكاء الاصطناعي تعيد تشكيل سوق مقارنة الأسعار في المملكة المتحدة

شهدت منصة MoneySuperMarket، إحدى أبرز منصات مقارنة الأسعار في المملكة المتحدة، انخفاضًا في قيمتها السوقية بمقدار 144 مليون جنيه إسترليني بعد إطلاق تطبيق جديد لمقارنة التأمين مدعوم بالذكاء الاصطناعي على ChatGPT.

وفي يوم الثلاثاء، هبطت أسهم شركة Mony Group—التي تملك عدة مواقع مقارنة بريطانية كبرى—بمعدل وصل إلى 13.8%، حيث أعرب المستثمرون عن قلقهم من أن المنافسين المعتمدين على الذكاء الاصطناعي يمكن أن يهددوا نموذج أعمالهم.

وقد أثرت هذه التراجعات أيضًا على شركات أخرى في القطاع، بما في ذلك Admiral وFuture Plc (الشركة الأم لـGoCompare)، حيث استمرت المخاوف من اضطرابات الذكاء الاصطناعي في الضغط على سوق الأسهم في لندن بعد موجة البيع الأسبوع الماضي.

وقد بدأ هذا الانخفاض بإطلاق تطبيق Tuio Home، الذي طورته شركة Tuio الإسبانية الناشئة، والذي يتيح للمستخدمين الحصول على عروض أسعار تأمين المنازل ببساطة من خلال وصف ممتلكاتهم عبر ChatGPT.

وأثار ظهور هذه التقنية مخاوف من أن مواقع المقارنة التقليدية قد تفقد عملاءها لصالح روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تقدم تجربة أكثر سهولة وانسيابية.

وتشمل محفظة Mony Group مواقع مثل MoneySuperMarket وTravelSupermarket وQuidco (خدمة استرداد نقدي)، بالإضافة إلى MoneySavingExpert، موقع التمويل الشخصي الشهير الذي أسسه Martin Lewis.

وقد شهدت شركة Future Plc، الناشر البريطاني وراء GoCompare، انخفاضًا في أسهمها بنسبة وصلت إلى 6.6% في بورصة لندن، بينما تراجعت أسهم Admiral بأكثر من 2% وسط مخاوف مماثلة.

وتأتي هذه التطورات تماشيًا مع اتجاه مماثل في الولايات المتحدة، حيث انخفضت أسهم شركات التأمين بعد أن أطلقت شركة Insurify الأمريكية تطبيقها الخاص لمقارنة الأسعار مدعومًا بالذكاء الاصطناعي يوم الاثنين.

ومثل أداة Tuio، يتيح تطبيق Insurify للمستخدمين مقارنة أسعار التأمين من خلال إدخال أسئلتهم مباشرة في ChatGPT.

وفي وقت سابق، باعت Admiral موقع مقارنة تأمين السيارات Compare.com لشركة Insurify في مارس 2023، بعد أن باعت Confused.com في أبريل 2021.

ووفقًا لمحليلي RBC، قد يكون لتطبيقات المقارنة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي تأثير قوي بشكل خاص على شركات التأمين الأمريكية، حيث أن سوق هذه المواقع في الولايات المتحدة أقل نضجًا منه في المملكة المتحدة.

ومع ذلك، يعتقد محللو RBC أيضًا أن التأثير على مواقع المقارنة البريطانية قد يكون مبالغًا فيه، مشيرين إلى أن شركات مثل Mony Group في وضع جيد لتطوير حلولها المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

اضطراب الذكاء الاصطناعي يمتد إلى ما وراء التأمين

في الأسبوع الماضي، واجهت شركات البرمجيات أيضًا انخفاضًا في أسهمها بسبب المخاوف المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، عقب إطلاق روبوت دردشة قانوني من قبل شركة Anthropic الأمريكية، المطورة لـClaude.

وقد أدى ذلك إلى انخفاضات كبيرة في أسعار أسهم مطوري البرمجيات مثل RELX (سابقًا Reed Elsevier)، وهي شركة بيانات وتحليلات، وSage المتخصصة في برامج المحاسبة.