البنك الرقمي Fi الذي يتخذ من الهند مقرًا له يوقف خدماته المصرفية المقدمة على منصته

Fi ستنهي خدماتها المصرفية على منصتها

أعلنت شركة Fi الهندية، وهي neobank، أنها ستقوم تدريجياً بوقف الخدمات المصرفية على منصتها، وذلك بعد أكثر من أربع سنوات من انطلاقها بالتعاون مع Federal Bank. ويُطلب الآن من العملاء إدارة حساباتهم الادخارية عبر تطبيق Federal Bank للجوال، بينما تستعد Fi لإيقاف واجهتها الخاصة.

الخلفية والنمو

تأسست Fi في عام 2019 على يد قادة سابقين في Google Pay India، Sujith Narayanan وSumit Gwalani، وقد أطلقت تطبيقها المصرفي الرقمي في عام 2021 من خلال شراكة مع Federal Bank. استهدفت الخدمة العملاء الشباب، من خلال توفير حسابات ادخار رقمية وأدوات لإدارة الأموال. يقع مقر Fi الرئيسي في بنغالور، وقد خدمت أكثر من 3.5 مليون مستخدم وأجرت أكثر من مليار عملية مالية. وتشمل المؤسسات الداعمة لها Ribbit Capital وB Capital وAlpha Wave Global وPeak XV Partners (المعروفة سابقاً باسم Sequoia Capital India).

انتقال الخدمة للعملاء

خلال هذا الأسبوع، تلقى المستخدمون الذين فتحوا حسابات عبر Fi إشعارات بأن المزايا المصرفية على التطبيق ستصبح قريباً غير متاحة. وقد طمأت الشركة العملاء بأن حساباتهم الادخارية في Federal Bank لا تزال نشطة ويمكنهم الآن الوصول إليها من خلال تطبيق FedMobile.

قالت Fi في رسالة بريد إلكتروني للعملاء، رصدها TechCrunch: "سيتم قريباً إيقاف الخدمات المصرفية على تطبيق Fi؛ ومع ذلك، لا يزال حسابك الادخاري لدى Federal Bank نشطاً ويعمل بشكل كامل. تبقى أموالك آمنة تماماً ويمكنك الوصول إليها في أي وقت".

كما تواصل Federal Bank مع العملاء، موضحاً أن شراكته مع Fi ستنتهي بسبب "إعادة تنظيم الأعمال". ونصح البنك المستخدمين بالاعتماد على منصاته الرقمية لإدارة حساباتهم.

أكد Federal Bank في تواصله: "شراكتنا مع Fi انتهت. يبقى حسابك كما هو، والتغيير فقط في طريقة الوصول إليه".

المنافسة والتمويل

كانت Fi منافساً لبنوك رقمية أخرى مثل Jupiter وOpen وSlice. وفقاً لـ Tracxn، حصلت الشركة على حوالي 169 مليون دولار عبر خمس جولات تمويلية.

TechCrunch Disrupt 2026

الوجهة المستقبلية لشركة Fi

رغم أن Fi تتراجع عن أعمالها المصرفية الأساسية، فقد أوضحت الشركة أنها لن تغلق بالكامل. في تحديث حديث على LinkedIn، شارك المؤسس المشارك Narayanan أن Fi تحوّل تركيزها نحو تطوير تقنيات متقدمة وحلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي للشركات الناشئة والمؤسسات الكبيرة. وكجزء من هذا التحول، ستتوقف بعض المنتجات الحالية.

كتب Narayanan: "راجعنا نقاط قوتنا الحقيقية وأين يمكننا أن نحدث تأثيراً دائماً. وكانت الإجابة دائماً تميل نحو التكنولوجيا العميقة والذكاء الاصطناعي وبناء أنظمة متطورة للشركات الناشئة والمؤسسات".

الحالة الحالية ورد الشركة

أكد TechCrunch بشكل مستقل أن المستخدمين الجدد لم يعد بإمكانهم فتح حسابات ادخار من خلال تطبيق Fi الذي يعرض الآن إشعاراً بأن هذه الميزة غير متاحة. ولم ترد كل من Fi وFederal Bank على الاستفسارات حول توجه Fi الاستراتيجي الجديد أو خططها المستقبلية.