SAP restrukturiert Führungsteam, CEO Klein richtet Fokus auf AI-Entwicklung

SAP kündigt umfassende Führungswechsel im Zuge des KI-getriebenen Branchenwandels an

Foto von Alex Kraus/Bloomberg

Christian Klein, CEO von SAP SE, hat eine bedeutende Umstrukturierung des Vorstands des Unternehmens angekündigt und dabei seine persönliche Verpflichtung zur Förderung von Initiativen im Bereich künstlicher Intelligenz betont. Dieser Schritt erfolgt, während der führende europäische Softwareanbieter vor wachsenden Herausforderungen durch den rasanten technologischen Fortschritt im Bereich KI steht.

In einer aktuellen internen Mitteilung gab Klein bekannt, dass Thomas Saueressig, der derzeit für After-Sales-Services und die Implementierung bei Kunden verantwortlich ist, künftig die Verantwortung für den Vertrieb übernehmen wird. Ab dem 1. April wird Saueressig die Position des Chief Customer Officer bekleiden.

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Die strategische Neuausrichtung von SAP erfolgt in einer Zeit, in der Investoren sich von Software-as-a-Service-Unternehmen zurückziehen, da sie befürchten, dass die KI die Branche durcheinander bringen könnte. Die jüngste Volatilität bei Unternehmenssoftware-Aktien wurde durch das Aufkommen von KI-Tools angeheizt, die die Automatisierung von Geschäftsprozessen versprechen. Laut Bloomberg sieht sich SAP Skepsis von Kunden, Partnern und Investoren hinsichtlich der Preisgestaltung und des Werts ihres wichtigsten KI-Angebots ausgesetzt.

"KI entwickelt sich in bemerkenswertem Tempo weiter und wir müssen uns mitentwickeln", erklärte Klein. "Es ist an der Zeit, dass SAP einen weiteren Wandel durchläuft und KI vollumfänglich in unsere Geschäftsabläufe integriert."

Im vergangenen Jahr ist der Aktienkurs von SAP um 38 % gefallen, was zum Verlust des Status als wertvollstes börsennotiertes Unternehmen Europas führte.

Vorstandsmitglied Muhammad Alam, der die Bereiche Produkt und Technik leitet, hat sich aus persönlichen Gründen entschieden, seinen Vertrag über März 2027 hinaus nicht zu verlängern, wie Klein bestätigte. Dies folgt auf eine Phase hoher Fluktuation im Vorstand von SAP, die zu mehreren Führungswechseln geführt hat. Nachdem Chief Revenue Officer Scott Russell im Jahr 2024 ausgeschieden war, hatte Klein vorübergehend einige Vertriebsaufgaben übernommen, die nun an Saueressig übergehen.

SAP führte 2023 seinen KI-Assistenten Joule ein, um Nutzern die Navigation durch komplexe Systeme zu erleichtern und Aufgaben wie das Programmieren zu vereinfachen. Allerdings äußerten einige Kunden Enttäuschung und waren der Ansicht, dass der Nutzen die anfänglichen Investitionen nicht rechtfertigte.

Trotzdem hält SAP daran fest, dass ein "starkes und breites Interesse von Kunden aus verschiedenen Branchen" besteht und die Einführung wie erwartet voranschreitet.

Klein betonte, dass SAP sein Produktangebot überarbeiten müsse, um die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, und die Interaktion der Nutzer mit Agentic AI grundlegend zu verändern. Er wies zudem darauf hin, dass SAPs Ansatz für den Verkauf und die Lizenzierung von KI-Lösungen sich dahingehend ändern muss, den geschäftlichen Nutzen in den Vordergrund zu stellen und autonome Services anzubieten, um die Akzeptanz der SAP-Angebote zu beschleunigen.

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