Las acciones de Klaviyo suben tras el anuncio de la asociación con Google

Klaviyo Inc (NYSE:KVYO) las acciones están cotizando al alza este martes. La plataforma B2C CRM anunció una importante asociación estratégica con Google.

• Las acciones de Klaviyo avanzan con un impulso explosivo. ¿Por qué está subiendo el precio de la acción de KVYO?

La asociación con Google despierta optimismo entre los inversores

Klaviyo anunció una nueva asociación estratégica con Alphabet Inc (NASDAQ:GOOG) que combina las fortalezas de Google en búsquedas, anuncios, IA y mensajería con el motor de datos y toma de decisiones en tiempo real de Klaviyo. El objetivo es llevar a las marcas más allá de campañas de marketing estáticas y hacia experiencias que se adapten automáticamente a la intención y el comportamiento del cliente.

"El comercio está entrando en una fase en la que el software no solo ejecuta tareas, sino que también toma decisiones", dijo Andrew Bialecki, Co-Fundador y Co-CEO de Klaviyo. Agregó que la colaboración ayudará a las marcas a fortalecer la lealtad, simplificar la compra y preservar la propiedad de sus relaciones con los clientes.

La asociación incluye integraciones de productos más profundas e inversiones conjuntas en todo el ecosistema de Google. Las marcas podrán conectar el descubrimiento, la interacción y el servicio en un solo y continuo recorrido del cliente.

Las señales de intención del cliente capturadas en los distintos espacios de Google ahora pueden activar acciones personalizadas dentro de Klaviyo, y cada interacción se retroalimenta en un perfil de cliente unificado. Estas experiencias están impulsadas por la Klaviyo Data Platform, que procesa 3.400 millones de interacciones diarias en más de 8.000 millones de perfiles de clientes.

RCS para Empresas se convierte en un caso de uso emblemático

Stephen Brough, Global GTM Head, RCS for Business en Google, señaló que la colaboración ayudará a llevar la inteligencia del cliente en tiempo real desde los anuncios hasta las interacciones potenciadas por IA.

Klaviyo es una de las primeras empresas a nivel global en ofrecer acceso a la experiencia Search-to-RCS de Google, permitiendo a los consumidores iniciar conversaciones con un Agente de Atención al Cliente potenciado por IA directamente desde los resultados de búsqueda. La función actualmente se encuentra en una prueba piloto limitada.

¿Qué opinan los analistas?

Los analistas han estado revisando sus precios objetivo para KVYO, con una tendencia general hacia objetivos más bajos. Recientemente, Macquarie mantuvo su calificación neutral y fijó un nuevo objetivo de $24,00, por debajo del anterior de $30,00. Ese mismo día, Jefferies y Citigroup mantuvieron sus recomendaciones de compra, pero también redujeron sus precios objetivo a $29,00 y $40,00 respectivamente desde $35,00 y $51,00.

Otras acciones clave incluyen a Truist Securities, que mantuvo su calificación de compra y redujo su objetivo de $45,00 a $35,00. En contraste, Benchmark fue contra la tendencia al mantener su calificación de compra pero aumentar su objetivo a $33,00 desde el anterior de $30,00.

Acción del precio de KVYO: Las acciones de Klaviyo subían un 5,04% a $16,68 al momento de la publicación este martes. La acción se encuentra cerca de su mínimo de 52 semanas de $15,53, según Benzinga Pro.

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