L'action ServiceNow est en hausse aujourd'hui : que se passe-t-il ?

ServiceNow Inc (NYSE:NOW) voit ses actions rebondir ce mardi. L’action remonte après la forte baisse de lundi, déclenchée par un rapport de Citrini Research avertissant que l’IA pourrait représenter des risques majeurs pour les entreprises de logiciels et l’économie mondiale au sens large.

• L’action ServiceNow évolue en territoire positif. Pourquoi l’action NOW grimpe-t-elle ?

Les actions du secteur logiciel rebondissent après une forte correction liée à l’IA

ServiceNow rebondit après la chute des actions du secteur logiciel lundi, suite à une note de Citrini Research suggérant que l’IA pourrait fondamentalement bouleverser le modèle économique des logiciels d’entreprise. Ce recul s’est également produit lors d’une baisse plus large du marché, ajoutant une pression supplémentaire sur le secteur.

La hausse d’aujourd’hui suggère que les investisseurs considèrent peut-être la vente d’hier comme excessive, ou qu’une amélioration du sentiment de marché — le Nasdaq en hausse de 1,12 % et le S&P 500 gagnant 0,71 % — contribue à soutenir les valeurs du logiciel malgré les préoccupations à long terme soulignées par Citrini.

La menace de l’IA sur le pouvoir de tarification du SaaS

Citrini Research soutient que l’IA crée une boucle de rétroaction puissante : les entreprises utilisent l’IA pour réduire les coûts de main-d’œuvre, puis réinvestissent ces économies dans encore plus d’IA, accélérant la perturbation même qui a provoqué ces réductions.

Pendant des années, les entreprises SaaS ont bénéficié de revenus récurrents stables et de coûts de changement élevés. Mais des outils de codage autonomes comme Claude et Codex érodent rapidement ces avantages. Selon le rapport, un « développeur compétent » utilisant ces outils pourrait recréer les fonctionnalités principales d’un produit SaaS de taille moyenne en seulement quelques semaines.

Citrini cite un cas où une entreprise du Fortune 500 a renouvelé un important contrat SaaS avec une remise de 30 % après avoir envisagé de remplacer le fournisseur par des outils IA développés en interne. C’est un signe inquiétant pour les éditeurs de logiciels dont les modèles économiques reposent fortement sur le pouvoir de tarification et les revenus d’abonnements récurrents.

Voici ce qu’en disent les analystes

Les analystes ont récemment maintenu une position positive sur ServiceNow, Needham réitérant par deux fois sa recommandation d’achat en février avec un objectif de cours de 155,00 $. Citigroup a également maintenu son avis d’achat, relevant l’objectif de cours de 235,00 $ à 237,00 $ le 30 janvier.

Cependant, tous les analystes ne sont pas aussi optimistes. Macquarie a maintenu une position neutre le 29 janvier, abaissant de façon significative l’objectif de cours de 172,00 $ à 140,00 $. Le même jour, DA Davidson a conservé sa recommandation d’achat mais fixé un objectif de cours plus bas à 220,00 $.

Évolution du cours NOW : L’action ServiceNow était en hausse de 1,85 % à 102,66 $ au moment de la publication mardi. Le titre se trouve proche de son plus bas sur 52 semaines à 98,00 $, selon Benzinga Pro.

Image : JarTee/Shutterstock