Bank of America sedang memperluas cakupan program hadiahnya untuk mendorong nasabah meningkatkan hubungan bisnis mereka dengan bank tersebut.

Ini adalah bagian dari upaya bank tersebut untuk mencapai target keuangan yang dijanjikan kepada investor tahun lalu. Eksekutif Bank of America menyatakan bahwa bank tersebut akan memberikan hadiah dan diskon kepada semua nasabah yang memiliki rekening giro, tanpa memandang saldo rekening mereka. Sebelumnya, nasabah harus memiliki setidaknya 20.000 dolar AS untuk menikmati tingkat hadiah pertama, dan seiring dengan bertambahnya dana yang disimpan di bank tersebut, nilai hadiah juga akan meningkat. Untuk menarik pengguna baru dan mempertahankan nasabah yang sudah ada, Bank of America juga telah menghapus beberapa biaya, meningkatkan layanan pemantauan penipuan, dan menawarkan insentif lainnya. Semua ini merupakan bagian dari tujuan yang lebih luas untuk memperluas divisi bisnis konsumen bank tersebut. Bank of America berkomitmen untuk menggandakan laba divisi ini menjadi 20 billions dolar AS pada akhir dekade ini. Para eksekutif memperkirakan bahwa program hadiah yang telah diperbarui ini akan menambah 30 juta nasabah konsumen di atas 11 juta pengguna yang sudah ada.