Taksi otonom Waymo saat ini beroperasi di sepuluh kota di seluruh Amerika Serikat

Waymo Memperluas Layanan Robotaxi ke Kota-Kota Baru

Sebuah kendaraan Waymo dengan teknologi 360 derajat, termasuk 29 kamera, lima lidar untuk pemetaan dan deteksi, serta enam sensor radar, menanjak sebuah bukit pada 7 Februari 2026. | Foto oleh Stan Grossfeld/The Boston Globe / Getty Images

Waymo, divisi kendaraan otonom Alphabet, kini menyediakan layanan robotaxi untuk publik di Dallas, Houston, San Antonio, dan Orlando, menandai langkah signifikan dalam ekspansi pesatnya.

Proses peluncuran akan mengikuti pendekatan sebelumnya dari perusahaan: pengguna terpilih yang telah mengunduh aplikasi Waymo akan diundang untuk mencoba layanan ini mulai Selasa. Seiring waktu, lebih banyak penumpang akan ditambahkan, dan pada akhirnya, siapa saja yang memiliki aplikasi tersebut dapat meminta tumpangan.

Pertumbuhan Pesat di Seluruh AS

Penambahan kota-kota ini menyoroti pertumbuhan pesat Waymo. Per Februari lalu, Waymo menawarkan layanan robotaxi komersial di Phoenix dan pinggirannya, beberapa bagian Los Angeles, dan San Francisco. Pada saat itu, CEO Alphabet Sundar Pichai melaporkan bahwa Waymo melayani lebih dari 200.000 perjalanan setiap minggu.

Dalam setahun terakhir, Waymo telah memperluas jangkauannya di pasar yang sudah ada, terutama di San Francisco, di mana cakupan layanannya kini membentang sepanjang Highway 101 melewati beberapa kota hingga San Jose. Perusahaan kini melayani tiga bandara, termasuk Bandara Internasional San Francisco. Selain itu, Waymo telah meluncurkan layanan bermitra dengan Uber di Atlanta dan Austin, memperluas rute ke jalan tol di tiga kota, dan baru-baru ini membuka layanan robotaxi di Miami untuk publik.

Jumlah Penumpang dan Ekspansi Armada

Waymo biasanya merahasiakan statistik jumlah penumpangnya, namun pembaruan terakhir menunjukkan perusahaan ini menyediakan lebih dari 400.000 perjalanan per minggu, dengan angka saat ini kemungkinan lebih tinggi.

Perusahaan menunjukkan tidak ada tanda-tanda melambat. Rencana sedang dipersiapkan untuk meluncurkan layanan robotaxi di kota-kota tambahan tahun ini, termasuk Denver, London, dan Washington, D.C. Waymo baru saja mendapatkan pendanaan sebesar $16 miliar, dipimpin oleh Dragoneer Investment Group, DST Global, dan Sequoia Capital, sehingga valuasinya mencapai $126 miliar.

Saat ini, Waymo mengoperasikan armada sekitar 3.000 robotaxi di enam pasar: Atlanta, Austin, Los Angeles, Miami, Phoenix, dan San Francisco Bay Area. Dengan penambahan empat kota baru, armada ini diperkirakan akan bertambah, meski ekspansinya akan berjalan bertahap.

Menurut juru bicara Waymo, Chris Bonelli, perusahaan awalnya akan mengerahkan puluhan kendaraan di lokasi baru ini, dan akan menambah jumlah armada seiring meningkatnya permintaan dalam beberapa bulan mendatang.

Peningkatan Tenaga Kerja dan Skala Operasional

Staf Waymo akan bertambah seiring pertumbuhan operasionalnya. Karyawan yang memantau robotaxi dan memberikan bantuan jarak jauh—seperti merespons situasi kompleks yang dihadapi kendaraan—mungkin akan bertambah, meski angka pastinya tidak diungkapkan. Waymo menekankan bahwa perencanaan telah dilakukan dengan matang untuk memastikan jumlah staf sesuai kebutuhan operasional. Perusahaan baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka mempekerjakan sekitar 70 pekerja bantuan jarak jauh, yang dikenal sebagai RA.

Tantangan dan Target Masa Depan

Seluruh upaya ini diarahkan pada target ambisius yang ditetapkan oleh co-CEO Tekedra Mawakana tahun lalu, yang tetap tidak berubah meski ada peningkatan pengawasan dari regulator keselamatan. National Highway Traffic Safety Administration memulai penyelidikan setelah sebuah robotaxi Waymo menabrak seorang anak dengan kecepatan rendah di dekat sekolah di Santa Monica. National Transportation Safety Board juga sedang meninjau interaksi kendaraan Waymo dengan bus sekolah.

Mawakana menyatakan awal bulan ini bahwa Waymo menargetkan untuk memberikan lebih dari satu juta perjalanan per minggu pada akhir tahun, dan sedang mempersiapkan peluncuran layanan robotaxi di lebih dari 20 kota.