Transformasi AI Meningkatkan Biaya Operasional, Perkiraan Laba Zoom Tidak Sesuai Harapan

Glonghui 26 Februari｜Zoom mengumumkan prediksi laba yang lebih rendah dari ekspektasi analis, menunjukkan bahwa perusahaan menghadapi tekanan biaya yang lebih tinggi dalam upaya agresifnya mempromosikan portofolio produk yang diperluas. Pernyataan tersebut menyebutkan bahwa dalam tahun fiskal yang berakhir pada Januari 2027, laba per saham yang tidak termasuk beberapa item akan berada di kisaran 5,77 dolar hingga 5,81 dolar. Rata-rata ekspektasi analis adalah 6,06 dolar per saham. Zoom terus berupaya menyediakan lebih banyak produk kolaborasi kantor, termasuk sistem telepon perusahaan dan perangkat lunak pusat panggilan. Banyak dari alat ini berbasis kecerdasan buatan, dan karena menggunakan model dari perusahaan seperti OpenAI, biaya untuk menyediakan layanan ini bisa sangat tinggi.