Saham Coupang Anjlok 1,24 akibat Dampak Kebocoran Data, Volume Perdagangan Turun 31,65 menjadi 330 Juta, Peringkat ke-411 dalam Aktivitas

Market Snapshot

Saham Coupang (CPNG) ditutup turun 1,24% pada 25 Februari 2026, dengan volume perdagangan sebesar $330 juta, turun 31,65% dibandingkan volume hari sebelumnya. Saham perusahaan ini menempati peringkat ke-411 dalam aktivitas perdagangan pada hari itu, mencerminkan keterlibatan investor yang lesu. Kinerja ini terjadi setelah pengumuman pelanggaran data yang melibatkan 200.000 akun Taiwan, yang membayangi dinamika pasar secara keseluruhan dan menimbulkan kekhawatiran tentang risiko keamanan siber bagi raksasa e-commerce tersebut.

Key Drivers

Pelanggaran data terbaru, yang disebabkan oleh akses tidak sah oleh mantan karyawan, muncul sebagai faktor utama penurunan saham Coupang. Menurut investigasi forensik yang dilakukan oleh Mandiant dan Palo Alto Networks, pelanggaran tersebut mengekspos informasi kontak dasar dan data pesanan—seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman—untuk 200.000 akun Taiwan. CoupangCPNG-1.24% menekankan bahwa tidak ada data keuangan, kredensial login, atau ID yang dikeluarkan pemerintah yang diakses, dan tidak ada bukti penyalahgunaan data yang terdeteksi. Namun, perusahaan menghadapi kecaman publik awal bulan ini karena awalnya meremehkan pelanggaran tersebut, mengklaim hanya 3.300 akun yang terdampak sebelum merevisi pernyataannya setelah penyelidikan gabungan publik-swasta. Ketidakkonsistenan ini merusak kepercayaan, dengan para kritikus menyebut respons awal sebagai “berniat buruk” dan “tidak berdasar.”

Memperburuk kerusakan reputasi, pelanggaran ini terjadi di tengah meningkatnya pengawasan terhadap praktik keamanan siber Coupang. Penyelidikan terpisah terhadap operasi perusahaan di Korea Selatan mengungkapkan bahwa 33,6 juta akun terekspos, dengan 148 juta tampilan pada bagian pengiriman situs webnya dan kebocoran password pintu masuk bersama. Meski Coupang menawarkan voucher senilai $31 kepada pengguna Taiwan yang terdampak dan berkomitmen terus bekerja sama dengan otoritas regulasi, insiden ini menyoroti kerentanan dalam kerangka perlindungan data mereka. Investor tampaknya mempertimbangkan potensi sanksi regulasi, risiko litigasi, dan kehilangan pelanggan jangka panjang, yang semuanya dapat menekan keuangan perusahaan meskipun ada pertumbuhan pendapatan yang kuat dalam beberapa kuartal terakhir.

Waktu terjadinya pelanggaran juga bertepatan dengan antisipasi laporan pendapatan kuartal keempat Coupang, yang dijadwalkan akhir pekan ini. Perusahaan melaporkan pendapatan sebesar $9,27 miliar untuk kuartal sebelumnya, naik 17,8% secara tahunan, didorong oleh 24,7 juta pembeli aktif. Namun, pelanggaran data ini dapat membayangi momentum pendapatan positif, terutama jika dampaknya mempengaruhi retensi pengguna atau memerlukan investasi besar dalam peningkatan keamanan siber. Analis mencatat bahwa meski bisnis inti Coupang tetap tangguh, insiden ini dapat mengikis kepercayaan pasar terhadap kemampuannya mengelola risiko operasional, terutama di pasar seperti Taiwan dan Korea Selatan, di mana regulasi privasi data sangat ketat.

Akhirnya, konteks pasar yang lebih luas berperan dalam memperkuat penurunan saham. Dengan investor yang sudah waspada terhadap volatilitas sektor teknologi dan hambatan regulasi di ranah e-commerce, pelanggaran Coupang menambah narasi risiko yang meningkat. Penurunan volume perdagangan sebesar 31,65% menunjukkan adanya pergerakan investor menuju aset yang lebih aman, yang mungkin memilih untuk memegang kas atau mengalihkan dana ke aset yang kurang rentan. Meskipun manajemen Coupang telah mengambil langkah-langkah untuk mengatasi krisis—termasuk menggandeng perusahaan keamanan siber terkemuka dan memberikan kompensasi kepada pengguna yang terdampak—dampak jangka panjang pada valuasi sahamnya akan bergantung pada penyelesaian proses hukum, respons pelanggan, dan efektivitas upaya pemulihan yang dilakukan. Untuk saat ini, insiden ini menjadi pelajaran berharga bagi perusahaan teknologi dalam menavigasi keseimbangan antara pertumbuhan dan keamanan data.