Salesforce Meredakan Kekhawatiran AI dengan Prakiraan Positif dan Pembelian Kembali Saham Besar

Salesforce Mengungkapkan Perkiraan Pendapatan Optimis dan Pembelian Kembali Saham Besar-besaran

Fotografer: David Paul Morris/Bloomberg

Salesforce Inc. telah memproyeksikan prospek penjualan jangka panjang yang kuat dan mengungkapkan rencana untuk pembelian kembali saham secara substansial, meredakan beberapa kekhawatiran investor tentang kecerdasan buatan yang dapat mengganggu sektor perangkat lunak.

CEO Marc Benioff mengumumkan pada hari Rabu bahwa perusahaan berada di jalur untuk mencapai pendapatan tahunan sebesar $63 miliar pada tahun fiskal 2030, melampaui ekspektasi analis sebesar $60,3 miliar. Selain itu, Salesforce memperkenalkan inisiatif pembelian kembali saham senilai $50 miliar dan menaikkan dividen kuartalan menjadi 44 sen per saham.

Cerita Populer dari Bloomberg

Sebagai pemimpin dalam perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan, Salesforce telah menjadi simbol kekhawatiran investor terkait potensi AI untuk mengganggu perusahaan teknologi mapan. Sepanjang tahun lalu, saham perusahaan turun secara signifikan seiring meningkatnya kekhawatiran bahwa AI dapat menurunkan hambatan bagi pesaing dan mengikis kekuatan harga Salesforce.

“Ada kesalahpahaman bahwa SaaS sudah usang, tapi itu sama sekali tidak benar,” kata Wakil Presiden Eksekutif Mike Spencer dalam sebuah wawancara. Ia menekankan bahwa komitmen pelanggan tetap kuat, dengan mencatat bahwa Salesforce mencapai pemesanan tertinggi dalam sejarah.

Untuk tahun fiskal yang berakhir Januari 2027, Salesforce memperkirakan pendapatan sekitar $46 miliar, sejalan dengan perkiraan pasar. Perusahaan juga berharap dapat melihat pertumbuhan organik kembali pada paruh kedua tahun ini.

Saham Salesforce naik hingga 3,9% setelah pasar dibuka di New York pada hari Kamis. Sementara respons awal investor terhadap laporan pendapatan cukup tenang, analis Kirk Materne dari Evercore ISI berkomentar bahwa perusahaan membukukan hasil kuartal keempat yang solid, meski tidak luar biasa, dan prospek fiskal 2027 sesuai dengan ekspektasi, sehingga reaksi pra-pasar pun cenderung biasa saja.

AI dan Ekspansi Produk Dorong Pertumbuhan

Salesforce telah mempromosikan solusi AI mereka, Agentforce, yang mengotomatiskan tugas seperti pengembangan penjualan dan dukungan pelanggan tanpa intervensi manusia. Perusahaan melaporkan bahwa pendapatan berulang tahunan untuk Agentforce melebihi $800 juta pada kuartal fiskal keempat, naik dari $500 juta pada kuartal sebelumnya.

Benioff juga menyoroti bahwa penawaran baru di bidang manajemen layanan TI dan ilmu kehidupan berhasil menarik klien besar dari pesaing seperti ServiceNow Inc. dan Veeva Systems Inc.

Pada kuartal yang berakhir 31 Januari, pendapatan Salesforce naik 12% menjadi $11,2 miliar—tingkat pertumbuhan tercepat dalam beberapa tahun—didukung oleh penjualan sebesar $399 juta dari akuisisi terbaru perusahaan perangkat lunak data Informatica.

Sorotan Keuangan Tambahan

Setelah penyesuaian terhadap perubahan nilai tukar, dua segmen terbesar Salesforce—penjualan dan layanan—masing-masing tumbuh sebesar 8% dan 7%, meskipun keduanya sedikit meleset dari proyeksi Wall Street. Laba yang disesuaikan mencapai $3,81 per saham, melampaui perkiraan analis.

Paling Populer dari Bloomberg Businessweek

©2026 Bloomberg L.P.