Jack Dorsey baru saja memangkas setengah jumlah karyawan Block — dan dia mengatakan perusahaan Anda akan menjadi berikutnya

WASHINGTON, DC - 5 SEPTEMBER: CEO Twitter Jack Dorsey memberikan kesaksian selama sidang Komite Energi dan Perdagangan DPR mengenai transparansi dan akuntabilitas Twitter, di Capitol Hill, 5 September 2018 di Washington, DC. Sebelumnya pada hari itu, Dorsey menghadapi pertanyaan dari Komite Intelijen Senat tentang bagaimana operator asing menggunakan platform mereka untuk mencoba mempengaruhi dan memanipulasi opini publik. (Foto oleh Drew Angerer/Getty Images) | Kredit Gambar: Drew Angerer / Getty Images

Jack Dorsey telah lama menjadi pengagum terbuka Elon Musk. Kini, tampaknya, ia mungkin telah mengambil beberapa pelajaran.

Pada hari Kamis, Dorsey mengumumkan bahwa Block, perusahaan pembayaran yang ia dirikan dan mengoperasikan Square, Cash App, serta Tidal, akan memangkas lebih dari 4.000 karyawan, hampir setengah dari tenaga kerjanya di seluruh dunia, dari lebih dari 10.000 menjadi di bawah 6.000 orang saja. Para investor menyambut baik kabar ini, mendorong harga saham naik lebih dari 24% dalam sesi perdagangan setelah jam kerja.

Ini bukan pertama kalinya perusahaan teknologi besar melakukan hal semacam ini. Pada November 2022, Musk memangkas sekitar 50% staf Twitter dalam satu langkah setelah membawa perusahaan menjadi privat, sebuah langkah yang mengguncang banyak pihak di Silicon Valley dan menulis ulang aturan tidak resmi tentang seberapa jauh seorang CEO dapat bertindak dalam satu kali aksi.

Dorsey berada pada posisi yang tidak biasa untuk menyaksikan semua ini. Ia mengalihkan sekitar 2,4% saham kepemilikannya di Twitter ke dalam pengambilalihan Twitter oleh Musk alih-alih menerima pembayaran tunai, menjadikannya salah satu investor eksternal terbesar di perusahaan yang kini dikenal sebagai X.

Kedua pria ini memiliki hubungan yang cukup unik di dunia teknologi, dengan kata-kata hangat yang berganti menjadi sindiran di muka publik, lalu kembali akrab lagi. Dorsey mendukung akuisisi Twitter oleh Musk, lalu berkata Musk “seharusnya mundur.” Ia membantu meluncurkan Bluesky, alternatif Twitter yang terdesentralisasi, lalu keluar dari dewan direksi dan menyebut X sebagai “teknologi kebebasan.” Keduanya juga adalah pendukung vokal Bitcoin — Block dan Tesla masing-masing memegang cryptocurrency tersebut di neraca perusahaan mereka.

Dorsey menggambarkan pemutusan hubungan kerja pada hari Kamis sebagai langkah proaktif, bahkan penuh empati, bukan keadaan darurat keuangan. (4.000 orang yang kehilangan pekerjaan mungkin punya pandangan berbeda.) “Pemutusan hubungan kerja berulang kali merusak semangat kerja, fokus, dan kepercayaan pelanggan serta pemegang saham terhadap kemampuan kami untuk memimpin,” tulisnya di X. Ia memprediksi dalam waktu satu tahun, sebagian besar perusahaan akan sampai pada titik yang sama. “Saya lebih suka melakukannya dengan jujur dan atas syarat kami sendiri daripada dipaksa secara reaktif,” ujarnya.

Pemangkasan ini, setidaknya secara resmi, didorong oleh AI. CFO Block Amrita Ahuja mengatakan pemangkasan ini akan memposisikan perusahaan untuk “bergerak lebih cepat dengan tim-tim kecil yang sangat berbakat menggunakan AI untuk mengotomatisasi lebih banyak pekerjaan.” Salesforce dan Amazon adalah di antara daftar perusahaan yang semakin panjang yang telah melakukan pemangkasan tenaga kerja besar-besaran dengan alasan peningkatan efisiensi yang mereka dapatkan dari AI, meskipun laporan Forrester Research bulan lalu meragukan seberapa nyata keuntungan tersebut dibanding kemungkinan bahwa banyak PHK didorong oleh alasan finansial.