Gen Z menghadapi konsekuensi akibat pengalaman yang terbatas ketika AI menggantikan peran mereka. Sementara itu, karyawan yang lebih tua tetap aman—setidaknya untuk saat ini, menurut peringatan dari Dallas Fed.

Dampak AI pada Tenaga Kerja: Karyawan Muda Menghadapi Tantangan, Pekerja Berpengalaman Berkembang

Seiring kecerdasan buatan mentransformasi industri kerah putih, para profesional Gen Z yang lebih muda menghadapi meningkatnya pengangguran, sementara karyawan berpengalaman mampu beradaptasi dan bahkan mendapatkan manfaat, menurut penelitian terbaru dari Federal Reserve Bank of Dallas.

J. Scott Davis, asisten wakil presiden di Dallas Fed dan penulis studi tersebut, menjelaskan bahwa integrasi AI ke dunia kerja lebih kompleks daripada sekadar menggantikan pekerjaan dengan mesin. Di sektor-sektor yang sangat dipengaruhi AI, staf berpengalaman memanfaatkan teknologi ini untuk mendelegasikan tugas-tugas rutin, sehingga mereka dapat lebih fokus pada pekerjaan yang memberikan kontribusi nilai lebih besar bagi organisasi mereka.

“Jika AI hanya mengotomatisasi peran, kita akan melihat baik upah maupun angka pekerjaan menurun,” jelas Davis. Namun, penelitiannya menunjukkan bahwa dampak AI sangat bervariasi antar industri, tergantung pada keterampilan yang dibutuhkan untuk posisi level entry.

“Nilai pengalaman kerja meningkat di bidang yang terpapar AI,” tulis Davis. “Profesional muda, yang keahliannya terutama teoritis dan mudah diotomatisasi, kemungkinan akan menghadapi prospek kerja yang lebih sulit.”

Davis menyoroti bahwa meski karyawan level entry biasanya unggul dalam pengetahuan akademis, keterampilan ini lebih rentan terhadap otomatisasi. Sebaliknya, pekerja yang lebih tua memiliki wawasan praktis yang diperoleh dari pengalaman bertahun-tahun, yang lebih sulit ditiru oleh AI.

Tren Global: Pekerja Muda di Teknologi dan Keuangan Paling Terpengaruh

Secara global, gangguan yang ditimbulkan AI paling terasa di kalangan karyawan muda di sektor teknologi dan keuangan. Laporan Februari dari Departemen Keuangan Irlandia menemukan bahwa pekerjaan di kalangan pekerja muda turun 20% antara 2023 dan 2025, sementara pekerjaan untuk mereka yang berusia 30 hingga 59 tahun meningkat 12%.

Pola serupa juga muncul di Amerika Serikat. Sebuah studi mengungkapkan bahwa sejak 2021, pekerjaan di 10% sektor paling terdampak AI—seperti hukum, keuangan, dan pendidikan—menurun 1%. Pekerja termuda, berusia 22 hingga 25 tahun, paling terpukul, sementara pekerjaan untuk profesional yang lebih tua justru meningkat, menurut para peneliti Stanford.

Perubahan Jabatan dan Struktur Perusahaan

AI sudah mulai mengubah struktur organisasi. Boris Cherny dari Anthropic, yang mengembangkan Claude Code, baru-baru ini menyatakan bahwa peran “software engineer” tradisional—pekerjaan level entry yang umum di perusahaan teknologi besar—bisa hilang pada akhir 2026. Cherny sendiri sudah berhenti coding sejak November, mendelegasikan semua tugas coding ke Claude.

“Setahun lalu, hanya sedikit orang yang memahami atau menggunakan agen AI,” kenang Cherny. “Kini, mereka menjadi bagian integral dari proses kerja kami.”

Namun, tidak semua raksasa teknologi mengikuti jalur yang sama. IBM baru saja mengumumkan rencana untuk melipatgandakan perekrutan staf level entry Gen Z—termasuk software developer—meskipun ada anggapan bahwa AI dapat menangani peran tersebut. Nickle LaMoreaux, chief human resources officer IBM, menekankan dalam sebuah acara baru-baru ini bahwa perusahaan yang berinvestasi pada talenta level entry saat ini akan berada pada posisi terbaik untuk meraih kesuksesan di masa depan.

“Organisasi yang fokus pada merekrut pekerja level entry dalam situasi saat ini akan menjadi yang paling berkembang dalam tiga hingga lima tahun ke depan,” kata LaMoreaux.

Upah Tetap Stabil Meski Pekerjaan Hilang karena AI

Penelitian Davis juga menunjukkan bahwa pengurangan pekerjaan akibat AI berdampak minimal terhadap pertumbuhan upah. Faktanya, banyak peran yang paling terdampak AI justru memperlihatkan kesenjangan upah paling besar antara karyawan berpengalaman dan level entry.

• Sejak musim gugur 2022, upah di bidang desain sistem komputer naik 16,7%, dibanding rata-rata nasional 7,5%.
• Di industri yang paling terpapar AI, upah meningkat 8,5%, meskipun posisi level entry turun 16%, menurut Davis dan studi Stanford.

Sebaliknya, pekerjaan seperti juru masak fast food, agen tiket, dan petugas laundry—di mana AI bisa menggantikan baik pekerja baru maupun berpengalaman—mengalami penurunan upah.

“Kemampuan AI untuk sekaligus menggantikan staf level entry dan meningkatkan produktivitas pekerja berpengalaman berimplikasi besar pada bagaimana kita merancang pekerjaan,” kata Davis. Ia menyarankan bahwa pendekatan tradisional dalam membangun keahlian melalui peran level entry mungkin perlu dipertimbangkan kembali.

“Perusahaan mungkin mendapati penggunaan AI membuat model konvensional pengembangan karyawan menjadi kurang efisien secara biaya, setidaknya dalam jangka pendek,” tulis Davis. “Namun, menutup peluang naik jabatan bagi pegawai baru tidak layak untuk jangka panjang. Saat adopsi AI meningkat, organisasi perlu memikirkan kembali bagaimana pekerja entry-level bisa mendapatkan pengalaman praktis.”

Artikel ini pertama kali diterbitkan di Fortune.com.