Pejabat tinggi Departemen Kehakiman Amerika Serikat baru-baru ini menyatakan dengan tegas bahwa raksasa tiket Ticketmaster dan perusahaan induknya, Live Nation Entertainment, akan dilarang menggunakan strategi harga, hambatan teknologi, atau cara lain apa pun untuk mengintervensi kebebasan pemilihan venue di pasar tiket primer.

Pernyataan ini menandai intervensi besar dari otoritas antimonopoli terhadap lingkungan persaingan di industri hiburan langsung. Berdasarkan perjanjian penyelesaian terbaru, Ticketmaster harus memastikan bahwa operator venue dapat secara mandiri memilih mitra distribusi tiket mereka, dan dilarang memaksa bundling layanan secara terselubung melalui perbedaan harga, pembatasan antarmuka teknologi, atau klausul tersembunyi lainnya. Departemen Kehakiman menekankan bahwa langkah ini bertujuan untuk memecah hambatan monopoli di pasar tiket dan menciptakan lingkungan pembelian tiket yang lebih adil bagi konsumen. Pengamat industri menunjukkan bahwa pembatasan ini akan memaksa Ticketmaster untuk mengubah model bisnis "perjanjian eksklusif seluruh venue" yang telah lama diandalkan. Sebelumnya, perusahaan ini mengendalikan sekitar 70% saluran distribusi tiket venue utama di Amerika Utara dengan membundel layanan tiket dengan sponsor venue, penyewaan peralatan, dan bisnis lainnya. Setelah peraturan baru diterapkan, platform tiket kecil dan menengah diperkirakan akan mendapatkan lebih banyak peluang untuk bekerja sama dengan venue terkenal. Perlu dicatat bahwa perjanjian tersebut juga mewajibkan Live Nation Entertainment untuk diawasi oleh pihak ketiga independen selama lima tahun, dan secara berkala melaporkan ketentuan kontrak serta standar antarmuka teknologinya kepada Departemen Kehakiman. Jika ditemukan pelanggaran, perusahaan dapat dikenakan denda hingga 10% dari pendapatan tahunan. Ketentuan ini dipandang oleh kalangan hukum sebagai salah satu tindakan kepatuhan antimonopoli paling ketat dalam beberapa tahun terakhir.