FTC akan mengembalikan lebih dari $47 juta kepada pelanggan yang dilaporkan telah disesatkan oleh Invitation Homes

FTC Memerintahkan Invitation Homes untuk Mengembalikan Jutaan Dolar kepada Penyewa

Federal Trade Commission mengumumkan bahwa mereka akan mendistribusikan pengembalian dana sebesar $47,2 juta kepada ratusan ribu individu yang, menurut agensi tersebut, telah disesatkan oleh Invitation Homes—penyedia properti sewa rumah tunggal terbesar di Amerika Serikat.

Invitation Homes telah setuju untuk memberikan pengembalian dana ini setelah menyetujui penyelesaian dengan FTC. Agensi tersebut mengajukan gugatan terhadap perusahaan yang berbasis di Dallas ini pada tahun 2024, menuduh bahwa Invitation Homes memberikan informasi yang salah mengenai biaya sewa, mengenakan biaya tersembunyi, mengabaikan inspeksi properti sebelum penyewa masuk, dan menahan deposito jaminan setelah penyewa meninggalkan properti.

Invitation Homes belum mengeluarkan pernyataan terkait penyelesaian tersebut. Pada Desember 2025, perusahaan yang terdaftar secara publik ini mengelola atau memiliki lebih dari 110.000 rumah secara nasional, menurut laporan keuangan terbaru.

Persyaratan Pengembalian Dana

FTC akan mengirim pembayaran kepada 444.131 orang yang membayar biaya atau pungutan setidaknya $45 kepada Invitation Homes antara Januari 2021 dan September 2024.

Penerima disarankan untuk mencairkan cek mereka dalam waktu 90 hari setelah menerimanya. Waktu pengiriman akan bergantung pada lokasi penerima, menurut juru bicara FTC.

Untuk pertanyaan tentang proses pengembalian dana, individu dapat menghubungi Rust Consulting di 800-804-6915 atau email ke info@InvitationHomesRefund.com.

Jumlah Pengembalian Dana

Seorang juru bicara FTC memberitahukan kepada CBS News bahwa jumlah pengembalian dana akan bergantung pada beberapa faktor, termasuk jumlah penerima yang memenuhi syarat dan total biaya yang telah dibayarkan. Rata-rata, penyewa yang memenuhi syarat akan menerima sekitar $106.

Mereka yang telah menerima kredit atau pengembalian dana dari Invitation Homes tidak memenuhi syarat untuk pembayaran tambahan.

Tuduhan FTC terhadap Invitation Homes

Gugatan FTC tahun 2024 mengklaim bahwa Invitation Homes mengiklankan harga sewa tanpa mengungkapkan biaya wajib, yang dapat berjumlah hingga $1.700 per tahun.

Regulator juga melaporkan bahwa Invitation Homes mengumpulkan lebih dari $18 juta dalam biaya aplikasi untuk sewa dengan harga yang menyesatkan. Biaya wajib ini, yang sering diberi label sebagai biaya layanan, utilitas, atau internet, digambarkan sangat menguntungkan bagi perusahaan.

Tuduhan tambahan termasuk membebankan biaya kepada penyewa untuk keausan normal dan untuk kerusakan yang sudah ada sebelum mereka menempati properti.

Berdasarkan penyelesaian, Invitation Homes sekarang harus secara jelas mengungkapkan harga sewa, mengelola pengembalian deposito jaminan secara adil, dan merevisi praktik bisnis lainnya, menurut FTC.